Весь персонал агрессивный, точнее злые как собаки.
Клиентоориентированность на нуле! 🤦🏼♂️
Разговаривают так, как будто что-то у них украли, в общем сервис -отстой!
Бассейн без подогрева!!! 😡
Температура бассейна 22 градуса (08.09.2022).
На вопрос где обещанный на сайте подогрев, Ответ убил... «нагреется от солнца».
Завтраки до 10:00 и не дай бог задержаться...
В 10:03 нас прямым текстом выгнали, не смотря на то что дети не доели.
Ладно... берём пару булочек, чтоб дети доели в номере... но напарываемся на очередную брань, что нельзя со столовой выносить, не смотря на то что все оплачено!
В итоге испорченный отдых.
Из напитков нет ни кофе ни чая, персонал отвратительный (как буд-то с наливайки его взяли)
Полное отсутствие культуры и уважительного общения с гостями.
Заказ у нас был большой, заказ весь не приняли якобы задерживаем очередь... (видимо мы не являемся частью этой очереди) и чек на несколько тысяч, тоже не аргумент....
После замечания о неподабающем поведении с гостями, вместо извинений огрызаются....
На секундочку, в меню есть и чай и кофе!
По факту нет, и вместо того, чтоб предложить альтернативу, ещё и выслушали недовольство, что мы их задерживаем 🤣🙈
В общем впредь туда ходить не будем.
Консультант Елена это просто ужас, абсолютно не клиентоориентированный сотрудник.
Ни на один вопрос по приобретенному товару не ответила, разговаривает "сквозь зубы" т.е. на отвали.....
Пришлось уточнять нужную информацию в других магазинах, знать бы это заранее, ни за чтоб не покупал в данном магазине!
Очень большой выбор костюмов и сопутствующих тематических принадлежностей.
Грамотный и отзывчивый персонал, быстрое обслуживание.
Удобное расположение, отсутствие проблем с парковкой)