Skinerica
November 2024 •
5
Случился мой первый косметологический опыт в плане инъекций. В итоге - прошла целый курс плазмотерапии у Аллы Анатольевны. Да и в целом посетила разных докторов - все специалисты на удивление квалифицированные, вызывают доверие. Так что еще раз выражаю благодарность Алле Анатольевне, Софье и Милане🥰
Podruzhki
October 2024 •
1
БУДЬТЕ ОЧЕНЬ ОСТОРОЖНЫ, приходя сюда. Чего в этом месте точно нет, так это сервиса. Больше недели не решалась написать отзыв, тк не люблю негативные комментарии, но вижу, что я не первая. Ходила год на эпиляцию, в целом все хорошо, потом персонал поменялся и оправили к другому специалисту, который сделал эпиляцию подмышек за 2 минуты!!!! Это что вообще?)) Спустя время пишу, конечно, что процедура проведена не качественно, могу сфотографировать/приехать для обсуждения проблемы, на что администраторы мне пишут - если хотите, записывайтесь через 2 недели на консультацию, раньше не будем смотреть. Говорю, что так меня не устраивает, давайте решать проблему сейчас - молчат. Я пишу снова - говорят, отдали мой вопрос менеджеру контроля качества. И что? Мне менеджер написала спустя 6 дней! Я в недоумении - спрашиваю, почему так долго отвечают и говорю созвониться со мной на следующий день, на что мне ответили, что они вообще-то не каждый день работают, и позвонят мне завтра. Прошло три дня, никто не пишет и не звонит. Обратилась к персональному менеджеру - мол помогите решить ситуацию, свяжите с руководством, тк хочу вернуть деньги - в ответ лишь «мы не занимаемся возвратом денег». Что случилось с клиникой и сервисом? Куда все покатилось?