Очень интересно, что отзывы твердая 5)))
Все три звезды достаются наипрекраснейшему ландшафту и одному из официантов, которому лично не смогли оставлять чаевые , так как по кюар коду его там не было и приходилось отдавать через других официантов (надеюсь наши чаевые до него доходили. Официант с дочкой там был)
В общем, оплачивая 6.000₽ за сутки надо понимать, что еще, как минимум, от 12.000₽ в сутки оставите плюсом (а то и больше было)… Там ты платишь ЗА ВСЕ!!! Даже нет открытой мангальной зоны, чтобы шашлыки пожарить, только снимая беседку за 3000₽. Еще надо быть готовым к тому, что прописанный детский клуб не работает в будние дни, а только в выходные…
Территория очень чистая, ухоженная- одно заглядение, вот только в Спа оказалось полы грязными.
В номерах чисто, везде очень вкусно пахнет, хоть и в номерах пробивается запах канализации.
Но в первый же вечер мы получили отвратительное обслуживание официантов в ресторане. Вместо горячей закуски (тигровые креветки), нам принесли их ледяными спустя 1,30 ожидания и еще доказывали, что бухгалтер их внес в горячие закуски ОШИБОЧНО! Спустя полчаса разборок все поняли, что официант забыла их нам принести, они остыли , но даже после этого не последовало никакого извинения, как и за мой сазан, который принесли спустя 1,50, хотя мы от него уже отказались. Сорвали, что так долго готовится и пришлось уже согласится принять, дабы не усугублять ситуацию на отдыхе .
Так же Абсолютно не удобная система оплаты проката, детской комнаты и прочих развлекух- все делать надо через ресепшен, везде таскать с собой деньги или возвращаться за ними в номер.
Две звезды сняты за, казалось бы, такие вещи, на которые стоит закрыть глаза, но не за такие деньги, которые оставляешь
Beverly Hills
March 2023 •
1
ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ ОТНОШЕНИЕ К КЛИЕНТАМ! Была записана на маникюр к мастеру Асие! Записалась еще 22 февраля на 4 марта в 14:00. 1го марта мне написали о том, что появились срочные дела и меня перезапишут на вс, что меня не устроило и перезаписали на 12:00 4 марта (прикладываю переписку). Немного задержалась, не могла найти парковочное место, звоню мастеру спросив , куда можно поставить машину , на что по итогу вообще получила ответ, что МЕНЯ НЕ ПРИМУТ! Накладка по записи у нее произошла и меня просто послали. Я приехала ИЗ ГУРЬЕВСКА! Зная, что хороший салон и мастер, я приехала с другого конца города ради своей записи, которую и так мне перенесли и уже был неприятный осадок из-за перезаписи. Ужасное отношение!!! Почему не поставили в приоритет меня, которой запись и так перенесли, а приняли кого-то другого. Извинений так же не последовало, а просто сказали «ну такое бывает крайне редко». ШИКАРНО! Маникюр за 1600👍🏻
Monami
January 2022 •
1
Отвратительно! 1950₽!!! С 14:30- 18:00 часов я просидела в салоне!!! Мне сделали черти какие ногти! Все ногти толстые! Во многих местах выравнивание все плывет. Я в шоке!!! Если бы я уже не торопилась и мне через три часа не улетать, я бы это просто так не оставила!