Provans Belimova
August 2024
1
Ехали семьёй из Нижнего Новгорода посетить три города: Плёс, Кострому и Ярославль. По приезду в Плёс в четверг, 15го августа, набрели на данный магазин и по первому впечатлению он очень даже понравился, купила брюки палаццо в клетку "шёпотом". Увидела джинсовый базовый комбинезон, не шортами, без вышивки, в распродаже за 2990. Я уточнила у продавца Дарьи, почему разница в цене у двух одинаковых комбинезонов и правильно ли я всё поняла. Она объяснила, что происходит уценка некоторых товаров из прошлых коллекций, поэтому может быть разная стоимость даже на одну и ту же модель. Нам рассказали, что в Костроме тоже есть магазин, так как это была наша следующая остановка, сказали что бутик там побольше и выбор соответственно тоже. На следующий день, в пятницу, 16го августа, пошли в магазин в Костроме. Была сильно удивлена, что цены в магазинах разные, да и с сайтом тоже, хоть нас убеждали, что цены одинаковые. Продавцы вели себя по-хамски в Костроме, начали переубеждать меня, что такого и быть не может, чтобы была такая цена на комбинезон. И тут же, при нас, начали переклеивать ценники на товары из распродажи, обвинив при этом новенькую молодую девушку, которая отпаривала вещи, что это она якобы неправильно наклеила ценник. Прямо из магазина в Костроме, я позвонила в магазин в Плёс, попросила по-человечески, чтобы мне отложили джинсовый комбинезон со скидкой, девушка сначала сказала что мы не откладываем, а потом я рассказала что мы проездом на три дня и когда будем возвращаться обратно в родной Нижний Новгород, то специально заедем за ним. Девушка по телефону согласилась отложить комбинезон. Сегодня, как раз на пути домой, мы заехали в магазин в Плёс. Мне сказали, что по цене 2990, джинсовых комбинезонов нет и по такой цене их никто не откладывал. Потом продавец, которая представилась Дарьей, (второй продавец с рыжими волосами так и не представилась) сказала что никто им в магазин не звонил, а написали их коллеги из Костромы в рабочий чат. Так же, эта же девушка по имени Дарья сказала, что ничего такого про уценку товаров и распродажу не говорила🙃Я была крайне возмущена, так как я действительно звонила и открыла телефон в Гугле, начала его диктовать и спросила, разве не это телефон магазина. Так же, девушка за кассой сказала что не знает рабочий номер телефона магазина, а когда я позвонила прямо на месте, пошёл вызов и она тут же сбросила трубку. Меня действительно возмутило поведение продавцов, они просто нагло обманывали и применяли газлайтинг в мою сторону, выставляя меня дурочкой перед всеми остальными покупателями в магазине. Так ещё и утверждали, что цены с сайтом одинаковые, хотя второй джинсовый комбинезон с вышивкой спереди Belimova Denim Garden в магазине с ценником в 8990, тогда когда на сайте он стоит 5990. Ужасная путаница с ценниками, но самое отвратительное это отношение продавцов. Если бы они извинились и сказали, что действительно цена была спутана и повесили не тот ценник, то я бы всё поняла и сказала что со всеми бывает, так как это человеческий фактор. Разочарована и расстроена, потому что вместо дороги домой, пришлось держать путь за пустым обещанием и беспардонным отношением.