Оценка ближе к 4, но поставила 3 для привлечения внимания администрации санатория. Путевку приобретала самостоятельно, поэтому соглашаться на вариант "так сойдет" не хочу, мне ее никто не подарил, а куплена на свои кровные.
1.У санатория замечательное местоположение (в центре курорта на горе и рядом с курортным парком) и большая территория для тех, кто любит движение. На горе чудесные смотровые площадки на город, особенно ночной.
2.Санаторий имеет 2 выхода - в курортный парк -в район красных камней и в центр - в район центральной питьевой галереи (р-н Коллонады) и жд-вокзала.
3.Процедур достаточно для общеукрепляющего лечения. Грязи, орошения - за дополнительную плату.
4.Мед.персонал приветливый, медсестры свою работу знают, быстро обслуживают.
5.В актовом зале санатория проводятся развлекательные мероприятия, но их направленность - пенсионерская.
6.Хороший бассейн с умеренным запахом хлорки, отличный хамам.
Но! персонал бассейна ведет себя так, как будто я к ним домой в бассейн пришла. Уроки хорошего тона им бы не помешали.
5.Уборка номеров (жила в старом корпусе) мягко говоря хромает. По принципу - номер не люкс, зачем качественно убираться. После заезда в прошлом году резко похолодало и отдыхающим было предложено самим!!! оклеить окна. Строительный скотч был предоставлен.
6. Вишенкой на торте является питание в столовой. При многообразии названий в меню-заказах по факту скудность рациона. Каши, каши и картошка.
Все пудинги на один вкус, не нашла различий между шницелем, котлетой, бризолем и бишфтексом, между суфле, кнели и тефтели - все это - фарш, обильно разбавленный хлебом (мукой).
7. Скудный набор овощей, на обед 1-2 прозрачных кружочка огурчика или долька помидора.Нет ни листьев салата, ни зелени на выбор. Кашу в гарнире хочется заменить на запеченные овощи, но вариантов нет.
Никаких соленых или моченых овощей, зато вечером-булки!, вкусные, но углеводов и так перебор.
8. Кусочек курицы в тарелке - это шкурка и кусок спины или шея, кусочек рыбы - это хвост. Куда девается филе, ножка, целое крыло от курицы или средняя часть от рыбы?
9.Плов- это рис с морковкой и запахом баранины. В виде изюминок изредка попадаются кусочки жира.
10.Перед столовой утром приторговывают свежевыжатыми соками, которые вряд ли совместимы с приемом минеральной воды, выпитой натощак. Но лимон к чаю не предусмотрен вовсе.
11. В завершение о столовой - пока до коронавируса были ежедневные белые скатерти и играл рояль или саксофон, была хоть какая-то претензия на шик от Академии наук, а сейчас - зачуханная столовая с грохотом вилок и чавканьем ртов.
12. К администрации санатория - нельзя бесконечно прикрываться уникальным местоположением санатория, притягательностью нарзана и харизмой медперсонала.
Сервис ООЧЕНЬ хромает.
Надеюсь на улучшения.
Краснодарский ЦГМС - филиал ФГБУ Северо-Кавказское УГМС
August 2023 •
1
Самая гадкая контора. Живут в каменном веке. По электронной почте общаются с трудом. Банальные справки стоят огромных денег. Делают все долго и тошнотно. Махровая бюрократия!
Федеральный экологический оператор
April 2023 •
1
ФГИС ОПВК - ужасная система. Там зарегистрироваться и заключить договор на сдачу 20 ламп, это все равно, что зубы рвать через задний проход.