Сергей В.
8
1
subscriber
0
subscriptions
226.9K
views
Почему-то в алфавите этой организации 32 буквы. Игнорируют букву "Ё", при том, что на латинице название пишется с аналогом этой буквы Zvyozdochka.
Банковские карты не принимают. Только наличный расчёт или перевод по номеру телефона.
Дурацкая бонусная система. Для сохранения бонусного уровня обязательность приобретения товаров. Товары не хуже и дешевле можно купить в других местах. Крайне сомнительная "экономия" покупать дороже на заправке, чтобы получить за это небольшую скидку.
Подарочная карта Лукойла - это отдельный образец дискриминации. Если по акции "Выгодный курс" при оплате наличными или банковской картой даётся скидка с каждого литра топлива, то при оплате подарочной картой такой скидки нет, хотя на этой карте предварительно оплачены такие же рубли.
---
На мой комментарий компания направила ответ, в котором предложено написать в почту или позвонить на горячую линию и сообщить, где были указанные мной факты. Считаю, что со стороны компании имеет место попытка "включить дурака". Условия бонусной программы распространяются на ВСЮ сеть АЗС, а не на отдельную заправку. То же относится и к подарочным картам. Звонить на горячую линию в режиме бла-бла-бла с дежурным оператором, что я уже делал, бесполезное занятие и его результаты общественность никогда не узнает. Потому свой комментарий размещаю публично и менять его в положительную сторону не вижу оснований.
Вроде всё неплохо, но при оплате предварительного заказа предлагают перевод по номеру телефона, ссылаясь на большую банковскую комиссию при оплате через терминал. Не знаю, на кого рассчитаны эти заявления, но в цене продукции по умолчанию заложены все издержки, налоги и прибыль, а также стоимость услуг банка.
Хотели заказать банкет, телефон не отвечает, приехали, а всё закрыто. Не работает.
Ну разумеется, если исконно русское слово "краснодеревщик" написать латиницей, то это автоматически повысит качество продукции на 50%, а то и на 75%, при одновременном снижении требовательности Заказчика.
Бесконечно занятые телефоны для вызова врача на дом. В какой-то момент дозвонился, но пришлось долго ждать, пока барышня с кем-то наговорится.