Михаил Леонтьев
9
0
subscribers
0
subscriptions
633.8K
views
Ужасное отношение к клиентам. Записался заранее, была проблема с инвестициями, девушка-оператор сказала что этим не занимается, отправила в брокерский "отдел", в котором видимо работает одна сотрудница, которая с возмущением сообщила, что работает только по предварительной записи... В общем съездил ни о чем... Откуда я мог узнать заранее, куда обращаться и что по записи - непонятно
Огромное спасибо компании за четкую и полную организацию похорон, от звонка до получения нами урночки и документов! Избавили нас от необходимости мотаться по инстанциям с документами. Особенно хочу отметить работу специалиста компании Александра, который очень спокойно и подробно консультировал нас по всем вопросам и решал все проблемы на протяжении всей этой малоприятной процедуры!
Отвратительное отношение к клиенту. Пришел по предварительной записи, оператор сказала, что записан не на ту категорию услуг, которую нужно, сказала обратиться к администратору. Администратор заявил, что надо было выбирать на сайте другую категорию, и что в момент обращения перезаписать или перенаправить к другому профильному оператору не может, так как система не дает талонов. Короче послали подальше, никто вас принимать не будет. Вот так вот решают проблемы налогоплательщиков в МФЦ Мои документы на 8 марта, 13!!!
Ребята, кому важны сроки выполнения работ и соблюдение договоренностей - ни за что не связывайтесь с этой "конторой"!!! Заказал подушку с принтом в подарок на юбилей, оговорили срок выдачи 19.09.23 после 17:00 и точки в ТЦ ФАН-ФАН. Оплатил заказ моментально при его создании. 19.09.23 утром через ВК приходит сообщение, что заказ будет точно готов только в пятницу после 17:00, забрать его можно будет там где договаривались, в ТЦ Фан фан. Ну, думаю ок, терпит еще. В пятницу днем выясняется что он после 18:00 будет готов только на Первомайской 76 (подвал), что на другом конце города от меня, а в фан-фан он приедет только 23.09 в 21:00!!! На вопросы, почему такое нарушение договора - собеседник в чате молчал, на вопросы отвечал 1 раз в час... Полный игнор клиента, конечно так можно, деньги ведь уже у вас! В итоге мне пришлось переться самому на Первомайскую 76, и забирать заказ. При получении чел в подвале требовал чек об оплате, который я давно отправил хозяину этой конторы, с которым, как выяснилось я и общался Вконтакте. Нарушены и сроки и место выдачи товара. Хотите трепать нервы - обращайтесь сюда. Короче полный треш! Сказать, что я пожалел что обратился - это ничего не сказать.
Отличный отель! Проживали с 7 по 9 июля в 4 номере Казачьих палат. Очень понравился номер, и оригинальное деревянное убранство (даже в ванной комнате!), все что нужно для жизни, все работает, а что не работало (хочу особенно отметить это) - починили/заменили в течение часа после заселения!!! Это прямо удивило! Персонал приветливый, очень дружелюбный! Обязательно приедем еще. Желаем успехов в реконструкции и обновлении комплекса!
Посетили Аркаим с 2 по 3 июля. Спасибо Аркаим-Тревел за отличную организацию и сопровождение поездки, особенно нашему гиду Марине! Благодаря вашей фирме отпадают все заботы и необходимость планирования "технической части" отдыха, что позволяет полностью насладиться ее духовно-эстетической частью и по-настоящему отдохнуть, перезагрузиться и многое узнать!
Заказал два комбо 14.09.21 в 14:02, с доставкой, на 897р. Спустя минут 40 в приложении появился статус заказа "доставлен", но ко мне никто так и не приехал, ничего не привез. Кто-то, видимо, похавал за мой счет! 30 минут дозванивался в службу поддержки, ответила какая-то баба, сказала, что ничем не может помочь!!! Предложила заполнить форму обратной связи на сайте, а на мой заказ ей вообще пофиг. Спустя еще полчаса ответил вменяемый оператор, выяснил, что мой заказ все еще в ресторане и курьер за ним даже не приезжал. Пообещал, что курьера найдут и заказ все же довезут. Но, спустя два часа после звонка я без денег, без еды и жду ответа по оставленной заявке. Но до сих пор, ни ответа, ни денег! ((( Никогда больше ничего не закажу у них и никому не советую. Это просто воровство какое-то!!!
