Vidniy
August 2023
1
Отдых был запланирован с 18.07.2022 на 7 дней. По договоренности с администратором внесена (перевод на карту) предоплата за первые сутки проживания, после чего на электронную почту выслали бронь на номер. Квест начался с поиска администратора, обошли 3 здания прежде чем нашли нужное. Администратор была в вечных бегах и ей было не до нас. НАКОНЕЦ ТО, думала я, нас оформляют. Но просят подождать пока номер подготовят к заселению. В общем от момента как мы подошли к отелю до заселения прошло 2-2,5 часа, к слову, в номер нам разрешили заселиться только в 15:00. Номер нам достался на 3 этаже, на первый взгляд, чистый со всем необходимым(кондиционер, варочная поверхность, микроволновка, чайник, стиральная машинка, чистые полотенца). Но по факту в номере не было воды!!! Принимали душ вечером под холодной водой, на следующее утро вода закончилась совсем. Все достоинства номера, а именно: санузел в номере, стиральная машинка просто аннулировались. После безуспешного поиска администратора позвонила ей со своего мобильного и вызвала в номер. Нам объяснили, что "ну возможно просто напора на Ваш этаж не хватает, такое бывает". На мою просьбу переселить в другой номер мне ответили, что номеров нет и нам предложили дойти и купить водички в бутылках. Не за такие условия мы платили деньги. В итоге мы сменили отель. По нашему заявлению деньги вернули за 6 дней. За первые сутки, якобы предоставленных услуг, деньги нам так и не вернули. В общем только отрицательные впечатления оставил этот отель.