Mama Roma
September 2024 •
1
К сожалению, случился негативный опыт пользования услугами данного ресторана. Заказали на день рождения на определенное время пиццы 3 шт. После опоздания в 25 минут позвонили, чтобы узнать когда же все таки привезут пиццу, которую мы ждем, но не смогли дозвониться - номер поставили в ожидание и переключили на бота. То есть, даже не дозвониться! Позвонили с другого номера, взяли трубку и сказали, что разузнают у курьера и перезвонят. Перезвонили и сказали, что привезут еще через 20 минут (всего 45 мин получается опоздание), ни извинений, ни каких либо сожалений не последовало. На вопрос, предусмотрена ли скидка на такие случаи, ответили, что нет, только в день рождения. У нас как раз был день рождения и об этом сообщили, на что ответ был - вот приходите и празднуйте у нас в зале.. Даже ответить нечего, если честно. Пиццу привезли уже холодной. Не советую данное заведение, не для заказов, не для посещения, так как при посещении был тоже неприятный опыт.
Stroganov
June 2024 •
5
Понравились все блюда,которые заказывали!