К сожалению поверив отделу качества, который обещал, что компания стала работать лучше и просили дать им шанс. Шанс был дан, в результате компания ПЭК в очередной раз показала, что работать они не умеют и даже не стремятся. Доставка груза 3 недели уже, вместо заявленных 10 дней. На обращения оставленный на горячей линии ответов нет, при этом новые обращения регистрируют и тут же закрывают. Компанию нельзя рекомендовать, наоборот нужно обходить стороной!!!
Vape Shop 88
May 2024
5
Открылся новый вэйпшоп. Среди огромного числа таких же мест, данный магазин выгодно отличается удобным месторасположением, можно подъехать как на машине так и на общественном транспорте. Внутри стильно, красиво. Продавцы приветливые, видно что знают, что продают и стараются помочь с выбором товара. Заходил на днях, не мог определиться с выбором, все объяснили/показали, на данный момент ассортимент товара не большой , но обещают пополнять каждый день. Всем рекомендую сходить, посмотреть, особенно удобно для тех кто живёт в районе метро Маркса.
Elektronnyj gorod
January 2023
1
Настолько сильно компания опустился в плане сервиса за последние годы. Кроме как в тихую поднимать стоимость тарифа, больше ничего сделать не могут. Решени, которое приняло руководство компании, после 12 лет работы: Уходите в другую компанию, у нас много абонентов, обойдёмся без вас. Вот такая лояльная компания. Подумайте 1000 раз перед тем как обращаться в эту компанию, стоимость повысят даже не оповестив, ну и в случае вашего возражения, решением будет просто расторжение договора.
Elektronnyj gorod Business
August 2022
1
К сожалению за последние 3 года компания усиленно стремится ко дну, интернет низкого качества, стоимость услуг сильно выросла, служба поддержки не работает. При замене и покупки у них нового роутера, принесли другой роутер, дешевле и хуже качества, чем было обговорено за неделю до прихода специалиста. Пришел сервисный инженер и сказал, что нету разницы между более дешёвым роутером, можно его ставить да и все, не важно, что договор был на другой роутер. Понять логику работы компании просто не возможно, стремление сделать свою работу как можно хуже видимо стало девизом для них. Договор 143390. Но вопрос все равно адекватно не решится.
Kit
April 2022
1
Где мой груз? НВБКАЗ0107241276
Ужк как 4 дня вы не выходите на связь,абсолютно не понятно что присходит.
Kit
April 2022
1
Найдите мой груз
НВБКАЗ0107241276
4 дня мне никто не отвечает, ни по телефону, ни через обратную связь на сайте. Полная тишина. Груз едет уже неделю, должен был быть 4 дня назад на месте. Вы не отвечаете.
Delovye Linii
September 2021
1
Работаем с компанией уже более 3-х лет. С 2021 года компания, перестала работать. Теперь только ожидания на линии, запросы весят без ответов по 3-4 дня,может и больше. Сервис в компании скатился, а цены выросли. Качество услуг совсем не соответствует их стоимости.
MyWatershop
February 2021
1
Эта компания, не умеет работать с клиентами от слова совсем. Доставщики воды всегда опаздывают или приезжают раньше. Зачем выбирать на сайте время доставки, абсолютно не понятно, если все равно в выбранное время не приезжают. Неоднократно об этом сообщалось в отдел качества, обещали и клялись, что все исправят. Сегодня получилось супер весело, сделали заказ на вечер, в 7-50 утра на вотсап пишет водитель, говорит привезу в первой половине дня , ему ответ, что так нельзя сделать, потому что заказ на вторую половину дня, в ответ он пишет: ПЛОХО!!! Плохо? Вы серьезно? У вас водитель решает в компании, что плохо, а что хорошо!!! Вообщем и целом компания в 2021 году скатилась до самого низкого уровня и несётся по наклонной все ниже и ниже. Вы кого работать набираете? Тех кого уже никуда больше не взяли? Номер заказа 205529.