Birdie
October 2024
1
Пользуюсь услугами этого салона последние несколько лет. У меня волосы ниже плеч и я всегда делаю стрижку по форме, чтобы освежить кончики и небольшую лесенку у лица. 2-3 раза в году хожу на одно и тоже. Мастера здесь были разные и всегда я была довольна результатом. 12 октября вновь записалась в этот салон, к свободному мастеру на удобное мне время. Мастером оказалась Настя Кожухова. Отзывы у нее хорошие на сайте и их много. Никаких сомнений у меня не возникло. Однако я очень ошиблась. Настя Кожухова оказалась крайне не компетентным парикмахером. Стригла на авось, не сравнивала симметрию сторон, длину. Спрашивала меня, ровно ди длина. В итоге у меня простейшая стрижка стала кошмаром на голове, где вся длина всех прядей разная. Процесс весь этот я прекратила. Остаться с ёжиком на голове, пока «мастер» выровнять пряди , мне не хотелось. Данную услугу не оплачивала и хотела поговорить с человеком, который управляет этим салоном. Дальше началось ещё интереснее. Администратор не давала номер управляющего, позднее мастер Настя стала говорит, что я неправильный клиент. Странная система, где в салоне с кучей людей нет в рабочей день лица ответственного за то, что происходит в салоне. В итоге испорченный мой вечер, трата кучи времени и разочарование в этом месте. Вечером мне написали, что согласовали перестижку бесплатно. Пользоваться этой заманчивой услугой уже не хочется. Будут также экспериментировать и учиться стричь. Сервис и качество работы в салоне стали отвратительны. Плохие отзывы на мастеров не публикуют. Дорогой салон Birdie, вам нужно очень сильно подтянуть hard навыки специалистов-парикмахеров и soft навыки ваших администраторов. Бизнес, который держится только на деньгах клиентов, должен клиентов на руках носить, а не пытаться продать крайне отвратительную работу за конфету. Администраторы, которые ничего не решают и какие-то волшебные менеджеры на удаленке, больше похоже на местечковый салон, а не на серьезную сеть салонов, которая несет ответственность за качество своей работы. Крайне не рекомендую этот салон. ну и фото моей «шикарной» стрижки от Насти Кожуховой.
Kopirka
July 2024
5
Быстро всё делают, все нужные услуги есть в наличии.
Courtyard
June 2023
1
Сервис гостиницы очень разочаровал. При заезде были проблемы с паркингом, предложили встать у помойки. В номере невозможно заснуть из-за мигающих лампочек противопожарной сигнализации, которые висят прямо над кроватью. Из плюс был только завтрак. Если убрать проблемы с кофемашиной. Больше тут останавливаться не будем.
Tsentr turizma
June 2023
4
Большой комплекс, есть возможность дегустации, много видов экскурсий. Лучше бронировать заранее. На сайте есть возможность выкупа и так будет дешевле, чем у кассе перед самой экскурсией. Всё поставлено на поток, нет душевности, что ли. Как место стоит посетить , если будете на озере или в целом в этих краях. Масштаб поражает. В ходе экскурсии есть возможность посмотреть и исторические туннели и современные линии производства. На территории есть фудкор, где с вином можно взять мидии. Вечером шоу фонтанов.
Sikory Estate
June 2023
4
Современная винодельня, безупречные виноградники, интересная экскурсия. Дегустация крайне эстетичная, у каждого свой индивидуальный стол, 5 бокалов , премиальное вино, однако совсем нет ничего съедобного для сопровождения дегустации. Стоит дегустация выше среднего, а предложили только крекеры. Надеюсь, организаторы смогут исправить это в ближайшее время . В остальном всё достойно и прекрасно. Рекомендую!
Edison
June 2023
5
Пожалуй, одни из самых вкусных коктейлей в городе !
Chateau Pinot Hotel
June 2023
5
Прекрасное место для семейного отдыха! Рекомендую
Chateau Pinot
June 2023
5
Прекрасное место для отдыха. Современный отель, сервис на высоком уровне, возможность онлайн заказа доп принадлежностей в номер, в качестве комплемента бутылка базового розового вина для гостей. Вкусные завтраки. Бассейн с видом на виноградники, вкусная еда и напитки. Ухоженная территория. Также были на экскурсии по виноградникам и дегустации. Все интересно рассказали и показали производство. В рамках дегустации не хватило немного эстетики : вилки для улиток, а не шпажка деревянная. В целом рассадку для дегустации бы немного изменить и предоставить не 2 бокала, а 5 бокалов под каждое вино. Надеюсь, организаторы учтут и всё станет безупречно!
Cochonnet
June 2023
1
Друзья организовывали в этом месте день рождение. Как не редко бывает, идея хорошая , а организация очень не дотягивает. Клиентского сервиса нет от слова совсем. Персонал ведёт себя очень по-хамски. Не смогли вовремя организовать сервировку, торопили с игрой в петанк, включили лишние позиции в счет. На наше возмущение персонал нам ответил, что советуют принимать и радоваться в моменте, что у них огромный опыт организации мероприятий и нам стоит успокоиться. Дорогой Cochonnet, настоятельно рекомендую вам научиться слушать своих посетителей и выстроить уже клиентский сервис. От всей души желаю не только оправдывать свою непрофессиональную организацию мероприятий и попытки вписать лишние позиции в счет отсутствием альтернатив в Парке Горького, а поменять уже команду и выстроить все процессы на должном клиентском уровне. Клиент - основа вашего бизнеса, однако этого никто из персонала явно не понимает. Есть тренинги, не избегайте их. Подтяните софтовые качества сотрудников. Чтобы не испортить себе праздник и настроение, советую всем избегать это место. Дополнение. Удивительный персонал этого места, который в комментариях на конкретные свои недоработки и не профессионализм отвечает клиенту на уровне местечкового придорожного кафе. Крайне не рекомендую это заведение.
Château de Talu
June 2023
5
Прекрасное место. Начали наше знакомство с Шато дэ Талю с завтрака в ресторане самого Шато. Вкусные блюда, вежливый персонал, уютная атмосфера, комплементарно бокал игристого к заказу. Далее ходили на экскурсию по виноградникам и на производство. Всё очень современное. После экскурсии были на дегустации. В рамках дегустации премиальная линейка вин данного Шато с сетом закусок. Сомелье рассказал все тонкости, услышали новые для себя вина. Очень атмосферный зал дегустации. Все стильно. Рекомендую заранее бронировать столик в ресторане, экскурсию и дегустацию. Чтобы везде точно успеть. В Шато также есть фирменный магазин, где можно купить не только вино, но и мерч компании.