При выводе средств требуется идентификация.если у вас ранее был другой номер телефона с этим приложением и вы так же проходили идентификацию то деньги вывести невозможно.поддержка отвечает через три часа.и в принципе ничего не поясняет а только шлет рекламу.три дня переписки и эффекта 0.разницы нет тысячу вы хотите или 100 рублей ничего получить невозможно.поэтому мобильное приложение только забирает деньги.если хочешь испытать удачу лучше купить билет на почте и там же получить выи грыш без всяких комиссионных к тому же.