Никита Белов
9
0
subscribers
0
subscriptions
146.1K
views
Теперь это мой любимый филиал этой сети автосервисов. Ребята молодцы, мне понравилось, вежливо. Клиентоориентированность на мой взгляд на высоте.
Персонал и врачи выше всех похвал, отличное отноешение, широкий ассортимент услуг.
Ну просто любимое место. Вкуснейший крафт и закуски, единственное места маловато. Бармены очень общительные ребята, крутые профи!)
Во первых сотрудника в зале всего 2. Не найдёшь. Во вторых на кассе один кассир обслуживает (это стажёр Оля) сразу на двух кассах соответственно двух клиентов сразу. На просьбу позвать администратора (имя Ксения) очень не охотно и с цоканием ,и закатыванием глаз. Пришла администратор Ксения (видимо очень её отвлекли) связалась с гор.линией сказала ждать. Ждали 30 мин.после очередного её приглашения, пришла очень не довольная высказала нам и сказала ждать не надо. Такое ощущение что курсы по цоканию и заказывали глаз в этом филиале прошли все и стажёр, и администратор. Такого обслуживания не встречали не разу в летуале. По шкале оценки 0. Грубость, хамство, не компетентность и никакого клиентоориентирования
Примерно так и представлял, что оценка у этой забегаловки низкая.
Вся претензия к доставке. Постоянно опаздывают на час-два. Звоню по горячей линии узнать как дела с моим заказом, они обещают что менеджер с конкретного заведения перезвонит, но увы и ах это вранье. Приходится самому искать номер телефона.
Пару раз было что пол заказа вообще не привозили, опять ждать час 2 когда довезут остатки.
Как-то раз проезжал мимо и видел что на кухне работало 2-3 человека, в то время когда слышно от них отговорки по телефону что загруженность у них очень высокая.
В итоге крайне не рекомендую данное заведение, да, может быть еда не плохая, но доставка в 4 часа думаю никому не понравится
Никогда нет места чтобы сесть, это конечно большой минус но не проблема ресторна, но впечатление уже не изменить
