Akva. Chistka
April 2024 •
5
Добрый день! Отдавала в чистку длинный,светлый пуховик. Он был достаточно загрязнен, в том числе присутствовали разводы красного цветы. Пуховик очистили! Спасибо!
divan.ru
December 2023 •
5
Добрый день! Хотела бы выразить благодарность интернет-магазину диван ру. за добросовестность и оперативное решение проблемы. Я заказала письменный стол (причем по скидке), при сборке выяснилось, что 2 детали одинаковые. Я сразу же связалась с магазином, в воскресенье, ближе к вечеру! Сотрудник сразу же выяснила обстоятельства и в понедельник деталь уже была заказана. По срокам ожидания - 1, 5 недели. Срок нарушен не был. Также магазин осуществил сборку стола за свой счет. Большое спасибо за такое отношение к клиентам! Это очень ценно !
M Video
December 2023 •
1
Добрый день! Данный магазин и компания Мвидео в целом полностью разочаровали. Я считаю, это показательный плохой пример построения крупного бизнеса, по сути модель 90-х. У меня был спонтанный переезд, не было времени для самостоятельного выбора и я доверилась консультанту. Покупала стиральную машину и холодильник. Естественно мне предложили Haier. Перед консултантом стояла задача - тихий холодильник в квартиру -студию. После подключения выяснилось, что он гудит как трансформатор, что доставляет сильный дискомфорт как днем, так и ночью. В принципе, даже на отдельной кухне такой холодильник подойдет не каждому. Кроме того, он издает странные звуки - треск, щелчки и другое. Находится с ним рядом в принципе вообще невозможно. Я открыла отзывы на сайте магазина и как выяснилось, есть много пострадавших покупателей, которым также была предложена данная модель и их уверяли, что он тихий. Покупатели пишут, что это ад, одной девушке все же удалось его сдать. Естественно, я написала заявление на возврат. Сотрудница магазина достаточно грубо со мной разговаривала. И тут начался полнейший цирк. Приходили измерять общий шумовой фон. Естественно он показал норму. Но нужно понимать, что звук на низких и высоких частотах измеряют отдельно. В остальном мастер сказал, что это нормальная работа холодильника, что вызывает большие сомнения.И по сути, измерение шума в данном случае было не весьма целесообразным. Магазин и производитель должны были предложить диагностику холодильника. Разница между процессом покупки и возвратом значительная. При возврате как будто попадаешь в другую реальность. Сотрудники уже не доброжелательны, ведут себя непрофессионально.Очень плохо, когда нет четкой и клиентноориентированной системы возврата и обмена.При этом на сайте есть информация о том, что магазин готов идти на встречу и вообще Мвидео позиционирует себя как прекрасный и замечательный. По сути,это неправдивая информация для привлечения клиентов. Дешевый маркетинг. Как выяснилось, на официальной печати магазина указан телефон, который принадлежит другой организации - 1С бухгалтерия. Нет прозрачности. Официальное заявление в московский офис можно отправить только через магазин или по почте:) 21 век на дворе, уже долгие годы даже государственные органы, в том числе и Администрация Президента принимают обращения в электронном виде. Вообщем, такое ощущение, что я купила некачественный товар в каком-нибудь подвале. Пришлось писать Претензию генеральному директору, в том числе в Хаейр, а также в Прокуратуру и Роспотребнадзор в г. Москва. При чем я не удивлюсь, если сотрудники данного магазина не отправят Претензию в главный офис. Конечно, этот уровень - "впарить" вызывает сильное чувство досады. Полнейший бардак, где никто ни за что не отвечает. Я не понимаю, почему я должна нести убытки в размере 53 000Р из-за недобросовестности и халатности сотрудников?
Joki
August 2023 •
5
Очень крутой ресторан. Авторская кухня, которая включает традиционные карельские продукты. Очень вкусно. Интерьер в скандинавском стиле. Высокий уровень сервиса. Волшебный вид на Онежское озеро
Staraya Bashnya
July 2023 •
5
В ресторане царит приятная и дружелюбная атмосфера, интересный интерьер, большая территория, большое расстояние между столиками, демократичные цены и вкусная еда. На верхнем этаже есть веранда с впечатляющим видом на центр города. Очень рада, что открыла для себя это место.
Gourmet's Dream
July 2023 •
5
Замечательный и уютный магазин, приветливые и чуткие продавцы. Широкий выбор качественной и вкусной продукции по разумным ценам. Можно заказать классные подарочные наборы.
Cosmocenter
January 2023 •
5
Добрый день! В конце декабря по рекомендации посещала косметолога Анну. Процедура - комбинированная чистка лица. Анна - очень внимательный и чуткий специалист, с любовью относящийся к своему делу. Большое спасибо!