татьяна з.
3
1
subscriber
0
subscriptions
29.2K
views
29 июля пришла в ваш банк, по обмену валюты в 17.50. ( офис на Пушкина ,58).Перед этим звонила на горячую линию и интересовалась работой офиса. Мне ответили, что офис работает до 19.00 Но оказалось , что в офисе есть свое расписание. И касса оказывается работает до 18.00 . Ну, ладно, думаю, я же зашла в офис до 18. 00 --обслужат, думаю. ( ну, как в других офисах работают, борясь за клиентов). Но глубоко ошиблась!!!!! Передо мной ровно в 18.02 жалюзи на окне кассы закрылись. И как я не просила, аргументируя, что я завтра улетаю" Окошечко" не открылось... У меня вопрос к руководству:1.Почему офисы устанавливаю свое расписание работы, о котором не знают на горячей линии. (у меня вопрос был по обмену валюты и расписанию работы офиса.) И стоит ли держать такого работника и платить ему зарплату, который не заботится о репутации банка и не желает помогать работодателю зарабатывать деньги. ( я хотела поменять евро на рубли). И сумма была не маленькая. К тому же эта операция не занимает много времени, нежели покупка валюты..
Имя столь "доброго" работника Алина К.
Добрый день! Вчера посетила Филиал Малинников на проспекте Ленина. Была опечалена.. Попросила отрезать половину моего любимого Вермонского хлеба. Мне отказали со словами:А кому мы продадим оставшейся половинку? Почему то на Стофато это делают без вопросов и с улыбкой. И купила тыквенный кекс, которому минимум три дня. Был черствым. Обнаружила, когда приехала домой. купила салат ЧаФан.Соус -один майонез. Живу в МПС. Не ехать же обратно. Как то не сложился у меня понедельник..😞😞😞😞