Чуть тёплая пицца с сырым тестом. Приятного аппетита. Отписки отдела "качества" под негативным отзывами о том, что они хотят исправить ситуацию, надо им только написать - обман, чтобы выставить себя в хорошем свете. Написала им - ни ответа, ни привета. "Качество" этой компании проявляет себя все лучше.
Gnezdo
July 2024
4
Хороший отель для тех, кому нужно размещение в самом центре города. Проживание оставило скорее положительные впечатления, хотя желания вернуться в отель нет.
Вход в отель находится во дворе. Попасть во двор можно со стороны Малого Гнездниковского переулка. Запомните ориентир - кафе Му-Му. Ворота рядом с кафе Му-Му открыты круглосуточно, хотя выглядят закрытыми. Дергайте калитку смело.
Отель располагается на третьем этаже. Первые два этажа занимает другой отель. На ресепшен этого отеля, как и на ресепшен Гнездышка, никого нет. Заходи, кто хочет, двери открыты. На ресепшен Гнездышка жутчайшая баня, скорее всего поэтому персонал оттуда и сбегает. Вообще персонал старается быть приветливым, но как-то максимально вымученно. Не покидает чувство, что ты напрягаешь их своим присутствием. Горничная от нас спряталась в подсобке, когда мы попытались к ней обратиться. Было странно. Из-за отсутствия элементарного внимания к гостям в отеле неуютно.
В отеле всего 5 номеров. Дизайн холла и номера современный, минималистичный, стильный. Формат номера и отеля – мансарда. Номер крайне чистый и аккуратный. Постель воздушная. В ванной комнате душевая. В номере есть кондиционер, обогреватель, холодильник, сейф, фен, чашки, стаканы. Гостям предоставляются халаты, тапочки, небольшие гигиенические наборы, зубные наборы, шампунь, гель для душа. Также в номере при заселении было 4 бутылочки воды 0,5.
На ресепшен есть кулер и бесплатные пакетики чая.
Мы заказывали в отеле завтраки. Завтраки очень объемные и сытные. Заказывается завтрак с вечера ко времени, приносят его в номер. Меню завтрака фиксированное, вы ничего не выбираете. Завтрак состоит из молочной каши, блюда из яиц, сырной, колбасной, овощной нарезок, а также сладкого (один день был десерт, второй – блинчики со сметаной и джемом). Из напитков - кофе/чай и сок. Такого завтрака даже слишком много для одного человека. Ото дня к дню завтраки немного отличаются, например, типом каши или способом приготовления яиц. Пожелания гостей с особенностями питания учитываются.
Про расположение много говорить отдельно нет смысла. Все рядом! До станции метро Тверская 2 минуты.
Отель был бы просто отличным, если бы не недочеты и мелочи и как следствие нехватка уюта (жара и отсутствие персонала на ресепшен, пройти в отель может кто угодно; слишком низкий стол в номере, за ним невозможно комфортно есть, а в отеле питание происходит в номере; заказывали завтрак к 8 утра, принесли его в 8:15 и кофе не предложили, сам не будешь знать - не получишь кофе; после завтрака забрали грязную посуду, но стакан из номера, из которого пили сок, просто переставили на полку грязным).
Bristol
November 2023
5
Начну с того, что отель нам очень понравился. Нам было в нем уютно. Отель стал замечательным дополнением к нашему пребыванию в прекрасном Владикавказе. Находится отель в историческом здании в самом сердце города. Интерьер лаконичный и стильный.
Мы размещались в номере №7 категории Стандарт без вида из окна. Номер на втором этаже. Окно выходит на балкон, который является запасным выходом из отеля и выходом на улицу из близко стоящего соседнего жилого здания. Поэтому штора на окне всегда опущена, т.к. мимо окна могут ходить люди. Нас это устроило.
Номер среднего размера, свежий, стильный, комфортный, чистый. Кровать удобная, постельное белье воздушное. В номере есть кондиционер, 2 сейфа, фен, сушилка для полотенец и одежды, тапочки, ложечка для обуви, холодильник, чайник, чашки, стаканы, чайные ложечки, штопор. Приятным бонусом Smart TV телевизор. Wi-Fi хороший (роутер находится в номере). Ежедневно пополняются чай, кофе 3 в 1, сахар, бутылочка воды 0,5 на каждого гостя.
Ванная комната с душевой кабиной.
«Тут есть первый минус: душевая кабина без поддона и устроена так, что когда моешься, то просто стоишь на полу ванной комнаты, в слив вода не слишком стремится уходить – нет необходимого уклона, через щель между дверьми душа вода попадает вовне, в особенности, когда используется лейка (в душевой кабине есть лейка и тропический душ). Как результат вся ванная комната в воде. Хорошо, что в ванной мощная вытяжка. Пишу это для администрации отеля, вдруг они прочитают этот отзыв и придумают, как удержать воду в душе и избавить постояльцев от неминуемого потопа.»
Вся сантехника в отличном состоянии. Ежедневно пополняется шампунь и гель для душа.
Захватите с собой беруши, шум в коридоре может разбудить. Наш номер был соседним со служебным помещением горничных. Их деятельность начиналась где-то в 07:00.
Уборка номера, смена полотенец каждый день.
Весь персонал очень приветливый и отзывчивый. Причем даже думается приветливый искренне.
Завтраки проходят в кафе, которое находится на первом этаже гостиницы. Проход есть только через улицу.
«Тут второй минус: позавтракать можно с 08:00 до 10:00. Если гости отеля приехали как мы с целью посещения экскурсий по Осетии и соседним регионам, то на завтрак они не успеют. Групповые экскурсии начинались у нас в 08:30-09:00. В этом случае завтраки можно забрать с вечера, но есть их приходится холодными. Опять же информация для администрации отеля: ситуацию выправила бы микроволновка где-нибудь возле ресепшен или в общей зоне отеля.»
Есть 3 комплексных варианта завтрака, которые гости выбирают с вечера на ресепшен. Фото меню с завтрами прикладываю к отзыву. Это два основных блюда, булочка, джем и масло, йогурт, кофе/чай/сок. Еда вкусная, завтраки сытные.
Как до центральной прогулочной улицы - проспекта Мира, так и до центрального рынка 5 минут ходьбы. Вокруг множество кафе и ресторанов. Стенка к стенке с отелем расположен продуктовый супермаркет.
Upravdom
February 2020
5
Благодарим за профессиональную консультацию и рекомендации! В магазине действительно есть из чего повыбирать. Приобрели ламинат и все сопутствующие материалы в одном месте. Теперь результат радует каждый день! Будем рекомендовать этот магазин семье и друзьям)