АвтоСпаСити
December 2024 •
1
Помыли нормально. Не хорошо, а нормально. Про то, что сразу пытаются навязать кучу услуг написано много. Больше всего расстрол один факт: где-то год назад заезжал, "заботливый" сотрудник в конце мойки сообщил, что на багажнике царапина. И всего за 500 рублей ее заполируют. Подумал, ну, действительно где-то чем-то тиранул. Быстро заполировали. Блеск. Потом, видимо, долго не приезжал, подзабыли мастера машину. Опять та же история. Опять только лак поверху, практически в том же месте, и "давайте сейчас все мастерски сделаю". Не надо, спасибо , уехал. Больше решил там не мыться. Прошел год. Надо было срочно помыть, решил заехать сюда, так как на мойке, где обычно мылся, очередь. Решил, что, может, грешу на мойку. Приехал уже на другой машине. Волшебным образом плюс-минус на том же месте на багажнике образовалась царапина, и "давайте заполирую, - 5 минут и вообще все будет хорошо!". Больше - ни ногой.
Formik
July 2023 •
5
Второй год одеваем детей. Качество отличное с учётом подвижность детей. Хорошо носится, стирается. Год относились, меняем потому что выросли. Персонал помогает с выбором.
Panteric
June 2023 •
5
Профессиональный подход. Консультация Леонида - топ: уточнил ожидания, дал аргументированные рекомендации с учетом фактора детей младшего школьного возраста, рассказал про условия содержания и питания. Рекомендую при выборе подобного типа питомца.
Избушка
September 2021 •
2
Стояли 7 минут, ждали, пока кто-то подойдёт. Сели сами. Прождали ещё 5 минут. Ушли. Туалет платный. Раковина для того, чтобы помыть хотя бы детям руки есть, но она не работает.
The Mediterra Green
September 2021 •
5
Отличная пицца и паста. Порции большие: взял греческий салат - принесли целую миску. Винная карта, коктейльная карта. Сидели на улице под деревом, очень комфортно. Вежливый и приветливый персонал. Дают раскраски для детей.
Hyundai Avilon
July 2021 •
2
Минусы в сухом остатке (пояснения ниже): 1) непрофессионализм сотрудников. 2) негибкость в принятии решений. Никто не предложил другие альтернативы в плане выбора автомобилей (есть же и другие марки в авилоне). 3) лояльность к бренду Авилон (понимаю, что отсутствие лояльности у одного клиента не является большой проблемой у салона, но мое окружение в курсе всей ситуации, и у них тоже сформировалось соответствующее мнение о группе). При том, что я понимаю, что, наверняка, уровень обслуживания в премиальных марках отличается со знаком «плюс», но осадочек остаётся. 4) отсутсвие возможности оплаты картой за автомобиль. Хотел платить безналичным расчетом, единственная опция - перевод. Хотел приобрести Hyundai Palisade. На сайте увидел цену, которая устраивает, оставил заявку. Позвонил менеджер, сказал цену, кинул специальное персональное предложение (юридическим языком называется оферта), на которое я дал согласие путём предоплаты в 50 тыс. рублей. Сразу оговорили с менеджером, что покупки в кредит и по системе трейд-ин не рассматриваю. Дальше началось самое интересное: сначала динамили с информацией по приходу машины («я сейчас отправлю запрос, как только будет ответ, Вас проинформирую»). Все звонки были только моей инициативой, в свой адрес я получил звонок спустя полторы недели с фразой «Вы знаете, ту машину, что вы заказали отозвали на производство из-за проблем с комплектующими, но (по счастливой случайности) у нас есть такая же машина в такой же комплектации такого же цвета и за ту же стоимость, но в кредит. А если без кредита - на 100 тыс. рублей дороже». Я прекрасно понимаю, что сейчас салонам необходимо продавать комплексную услугу, что они проанализировали, что машину можно кому-то другому продать на нужных им условиях. Я отдаю себе отчёт, что Хёндэ - это масс-маркет. Но, господа, если Вы даёте мне оферту (причём машина не самая дешевая из линейки данного корейского производителя), а потом даёте заднюю… причём с виляниями и оттягиванием времени - это, как минимум, неуважение, а, если подобрать правильное слово, - непрофессионализм. Больше всего понравилось, что мне предлагают кредит, потому что «Авилон хочет сохранить Ваши деньги». К сожалению, это был не финал истории. С учетом того, что мы не достигли понимания в наших отношениях, я выразил своё расстройство такой несерьезной политикой Авилона и попросил вернуть мне оплаченный аванс. В заявлении написано, что аванс возвращается 5 рабочих дней. Сегодня, наконец-то, мне вернули аванс при направленном заявлении 18 июня после того, как я несколько раз звонил и вежливо интересовался, где деньги, а также дополнительных действий (итого возвращали 19 дней или 14 рабочих). Звонки на рабочие номера через контактные центры менеджеры «футболили», на заявки не перезванивали. В итоге взял Лексус в другом салоне. Доволен машиной, доволен отношением менеджеров, с кем имел там дело.
Lexus Центр Ясенево
June 2021 •
5
Приобрёл автомобиль в этом салоне. Сотрудники, с кем общался (Андрей, Рамиля, Мария и, к сожалению, не помню имя менеджера по сервисному обслуживанию), максимально корректны, профессиональны. Быстро подобрали вариант, устраивающий и меня, и салон. На все вопросы - исчерпывающие ответы и комментарии.
Brasserie Lambic
May 2021 •
5
Хорошое место, если представляете, что такое бельгийское пиво. Понимая эффект от каждого отдельного бокала, начинаешь варьировать гримберген с кваком, да шуф’ом и т.д. Кухня стандарт на любой вкус. Пицца достойная, нужно только попросить меню. Для любителей вина и крепкого: стандартный набор, позволяющий прекрасно провести время в компании друзей, если пиво не по душе. По кухне так же: качественно, на любой живот. Отличное место для встречи с друзьями, возможно, делового обеда.
Fersman Mineralogical Museum
April 2021 •
5
Прекрасный музей особенно для детей (в том числе с 5 лет), увлекающихся геологией, археологией. Интересная коллекция минералов и предметов из обработанных камней, в том числе изготовленных Домом Фаберже. Присутствует также магазин, где каждый может найти красивый камень на любой кошелёк. Можно совместить с прогулкой по Нескучному саду.
Центр госуслуг района Косино-Ухтомский
November 2020 •
5
Быстро. Вежливо.