Впервые посетили 04.04 с мужем данный комплекс. Есть с чем сравнить. Не дотягивает комплекс на Уктусе... Ни одна кнопка джакузи не работает. Однотипные варианты стоек гидромассажа во всех бассейнах, половина из которых не работает. С саунами повезло. Не работала только одна, мы пережили. Персонал ходит убирает, грубости не встретили. Но! Все окна грязные, в известковом налете и плесени. Решетки также все в черной плесени внутри (это видно, когда в бассейне находишься и к бортику подплываешь). Ну и скудновато как-то по локациям. Зон отдыха увидели только 2, и те как в пионерском лагере (огромная комната и холл, набитые лежаками). Отдельное внимание принципу выдачи ключей для шкафчиков: будний день, полдень, для чего выдавать ключи к шкафчикам подряд? Наплыва посетителей нет, вполне можно чередовать через 5-6 номеров.
Заходили на ужин с детьми. Атмосферная подача блюд. Детям принесли наггетсы и фри в железных эмалированных тарелочках. Вкусные горячие напитки. С бургерами приносят перчатки. Впечатление подпортило ооочень долгое ожидание именно моего блюда - рёбрышек Свит-чили. Мне их принесли спустя час и абсолютно холодными. В итоге все сидели и ждали только меня.
Иногда ходим на бизнес -ланч, но чаще посещаем с мужем, чтобы поесть суп. Чорба - огонь! Сколько не приезжали, всегда есть места. Еда свежеприготовленная, все очень вкусно
Не привезли часть заказа. Незамедлитено сообщила об инциденте в чате поддержки. Мурыжири 3 недели. В итоге пришел отказ в возврате денег, тк якобы заказ доставлен в полном объеме. Служба поддержки в выходные вообще не доступна. В другие дни с большим трудом удается до них достучаться. Отвратительно! Не рекомендую! По телефону вообще с реальным человеком не поговорить. Только с роботом, который настроен только на прием позитива. Ни жалобу, ни претензию не подать.
Цены на еду средние. На вкус - достаточно неплохо. Много раз заезжали покушать. В этот раз решили переночевать. Несмотря на некоторые приключения с заселением, все прошло прекрасно. Кровать - удобная, номер чистый и просторный (останавливались в люксе). Бронировать рекомендую заранее