Олеся Т.
4
1
subscriber
0
subscriptions
58.6K
views
Пришли в этот салон в первый раз, на парные процедуры. Раздевалка сразу на входе, ещё до второй двери в сам спа. Одежду нужно было оставлять в шкафу с незакрывающейся дверцей. Любой человек с улицы при желании может зайти и забрать твою куртку, а сотрудники салона даже не узнают об этом.
Дама на ресепшене как будто первый день работает, на мой вопрос, надевать бахилы или сразу одноразовые тапочки, она промямлила "наверное, тапочки вам там дадут" и вопросительно посмотрела на узкий коридор, где в маленькой открытой коморке чуть ли не сидя друг на друге, как в примерочной на рынке, ютились сотрудницы салона. В массажную комнату нас провели безмолвно и оставили переодеваться. В комнате нет места ни для личных вещей, ни для одежды, пришлось складывать всё в кучу.
Мастера массажа по-русски не говорят и практически ничего не понимают (кроме слова "больно", что иронично), по-английски говорят плохо и часто неразборчиво.
К самой программе процедур много вопросов, для девушек она вообще травмоопасна. В комнате есть душевая кабина, моего мужчину отправили в душ, а меня на скрабирование. Массажист не жалела скраба, и хорошенько намазала мне им стопы, сверху надела тапочки и попросила пройти в душ. В хороших салонах всегда дают вытереть стопы от средств во избежание травм. Я иду по комнате, ноги проскальзывают даже в тапочках. Наступаю в душевую кабину, поскальзываюсь и падаю. На моей ноге до колена тут же появляется 6 синяков и гематома, нога опухает. Наши мастера массажа засуетились, но увидев, что наступить на ногу я всё-таки могу, решили, что всё нормально.
Моя массажистка, игнорируя травму, давила мне на ногу так, как будто от силы нажатия на синяки зависела её жизнь.
После долгожданного окончания сего действа дама на ресепшене спросила о наших впечатлениях. А когда услышала о произошедшем, лишь с нескрываемо наигранным сочувствием помотала головой и посмотрела на дверь на выход:)
Из всех спа-салонов этот - самый непрофессиональный и не вызывающий никакого доверия, с абсолютно равнодушным персоналом.
Девушка провела мне оплату по карте, а не через кошелёк. В итоге, я потеряла скидку, а она лишь пожала плечами, не извинилась и просто ушла на склад.
Женщина на созвоне с клиентами, Галина - беспардонная хамка. Нагрубила мне в ответ на вежливый отказ от услуг. Крайне непрофессиональное поведение.
Просьба относиться к подбору персонала по работе с клиентами внимательнее.
Сотрудница магазина упрекнула и нагрубила мне за то, что я достала на примерку сразу три пары обуви (каждую пару я ставила возле её коробки). Эта дама кружила вокруг меня всю примерку с фразой "померили пару - сразу убирайте!". На мой вопрос о том, как же мне определяться между вариантами, если я их сразу уберу, был ответ "я в отличии от некоторых выбираю обувь аккуратно"..
С таким абсурдом я ещё не сталкивалась. Купила выбранную пару в другой точке магазина, конкретно в этой не то, что покупать, даже находиться было крайне неприятно.
Очень понравилось заведение! Сотрудники вежливые, доброжелательные и улыбчивые!
Овощи кладут равномерно и в хороших, соразмерных количествах, за что отдельное спасибо.
Продукты свежие, всё в наличии. Очень вкусно! Обязательно приду ещё!
Моё первое посещение кафе с животными и потрясающие впечатления!
Очень приятный персонал, интересная информация на экскурсиях. Кролики содержатся в любви, заботе и чистоте! Очень дружелюбные, ухоженные и умные! Много приятных бонусов и квестов!