Хожу в эту сеть уже давно, и этот филиал тоже супер, все красиво и уютно. Была у мастера Камила, все очень аккуратно, все понравилось
MebelLend
July 2023 •
1
Заказывали у этой компании встроенный шкаф. Все было хорошо только на моменте выбора и продажи. Дальше были одни проблемы на каждом этапе. Начну с того, что нам постоянно не довозили какие-то детали и из-за этого приходилось переносить сборку шкафа. На замену основного сборщика выходил другой мастер и вместо того, чтобы установить шкаф, он порвал нам натяжной потолок, и пришлось его менять. Далее, уже после замены потолка, выяснилось, что замерщик неправильно рассчитал кривизну стен, и дверцы шкафа не закрывались. Ее нужно было заново переделывать и устанавливать. Обещали сделать, как можно быстрее, в итоге все затянулось на 2,5 недели. В итоге нам установили две планки, которые позволяют дверце закрываться, но выглядят некрасиво, особенно если учесть, что они разного цвета. Но на этот факт уже можно закрыть глаза.
Все общение с этим магазином и их менеджером – полный кошмар. Никто с нами первыми на связь не выходил, обратную связь по порванному потолку ждали сутки, трубки никто не брал, хорошо если в вотсапе отвечали, ответственность на себя не брали и вечно искали какие-то оправдания.
Итого, что имеем: договор заключили 27.05, со всеми косяками разобрались и закончили какое-либо взаимодействие 16.07, потратили кучу нервов и времени. Хотя цены в этом сегменте +- одинаковые. Очень пожалели, что обратились в эту компанию, крайне не рекомендую