Екатерина Казакова
3
0
subscribers
0
subscriptions
56.1K
views
Мастер Ксения супер-профи! Результатом всегда довольна. Кабинет уютный, чай, кофе, кондиционер) очень рекомендую!
Очень разочарована этой организацией. На стадии проектирования полки все было хорошо. Дизайнер услышал мои пожелания, качественно сделали чертежи и визуализацию. Для заключения договора запросили 100% предоплату ( что должно было меня насторожить).
Полку везли полтора месяца. Несколько раз в середине дня доставки или под вечер сообщали, что не приедут. И то это выяснялось уже после наших звонков, когда понимали, что они задерживаются. Когда привезли полку выяснилось, что не учли обговоренный тип крепления полки. Нагромоздили на ней лишних деталий крепления. Хотя мы специально вызывали за дополнительную плату их людей для замеров и уточнения всех нюансов. И само качество полки разочаровало. Были вкручены какие-то кривые болты на лицевой стороне каркаса, которых так же не было на чертежах. Уже были видны потертости на каркасе и выгнутые панели. Мы все указали в акте получения и отправили обратно. Так же написали претензию со всеми замечаниями. Казалось бы есть сигнал для руководства о том, что команда сработала не лучшим образом. Но с нами никто не связался. Ладно бы молча довели бы полку до презентабельного вида, но к сожалению так не вышло. Убрали лишние детали. Полка приехала с потертой краской, с криво установленными фасадами, которые где-то испачканы черной краской каркаса. И бонусом отказали монтировать. Очень расстроились. Обратной связи для мирного решения вопроса несоответствия товарного вида не дождались. Будем судиться