Цех
November 2022 •
1
В этой студии мастера подразделяются на три категории: новый мастер, мастер, топ мастер. Цена к ним соответственно разная. Была записана на маникюр к мастеру Д. 20 ноября, но в этот день с утра мне позвонили и сообщили, что мастер, к которой я была записана, заболела, я попросила, чтобы просто заменили на другого мастера. В итоге меня записали к Топ мастеру и при этом не поставили меня в известность. Узнала я об этом лишь по окончанию процедуры, когда затребовали соответствующую цену. Я потребовала объяснений, почему моя просьба записать меня к мастеру была проигнорирована, но в ответ администратор заявила, что это моя вина и надо было уточнять. Не последовало извинений и каких-то попыток разобраться с ситуацией. Если записана к Топ мастеру, то хотелось бы тогда и качество соответствующее, но Топ мастер во время процедуры достала с полки под столом использованные ножницы и хотела обрезать ими кутикулу. Ножницы должны быть упакованы в крафт-пакет, на котором должно быть указано содержимое пакета , дата и время стерилизации, срок годности стерилизации и подпись лица проводившего ПСО, но топ мастер об этом видимо не знает. Складывается впечатление, что в студии не заботятся о чистоте. Рабочие места грязные, все заляпано краской, лампы пыльные... Терминал не работал, попросили произвести оплату переводом. Персонал относится неуважительно, словно тебя здесь нет. 15 сентября была на маникюре у мастера Д. , за соседний стол подсела администратор и другой мастер, начали делать друг другу маникюр, что-то громко обсуждать. Меня крайне возмутила такая форма поведения. Ходила в эту студию лишь из-за приемлемой цены, хорошей работы мастера Д., близкого месторасположения к дому. Но отношение персонала, в особенности администратора, отбило всякое желание возвращаться в эту студию.