Отель в целом хороший, в отличном месте, но есть несколько минусов
1) Ресторан. Были включены завтраки и ужины по системе шведского стола. Еды очень мало и завтраки очень однообразные, каждый день одно и тоже, но их хотя бы можно есть, в отличии от ужинов. На ужин выбор еды еще меньше, так практически всё невозможно есть, еда «на любителя», практически каждый раз приходя на ужин, мы просто разворачивались и уходили, потому что выбора нет, а то что имелось в наличии есть не очень то и хотелось
2) Номера. Нет кондиционера, в теплое время года это проблема, отдыхаем в конце августа, жара нереальная, окно постоянно открыто и оно не очень помогает. Также будьте готовы к тому, что выбирая номер уровня комфорт у вас будет вид не на горы, а на окна в соседний корпус, из-за этого пришлось все 7 дней провести с закрытыми шторами. При заселении пытались решить эту проблему, объясняли сотрудникам, что мы молодожены, приехали в свадебное путешествие, готовы были доплатить за наш комфорт, но сотрудники отеля не пошли на компромисс. Также случилась проблема с телевизором, под конец отдыха, в вечернее время сломался телевизор, девочки с ресепшена пытались нам помочь, за что им огромное спасибо, но все безуспешно, пришлось ждать мастера утром, небольшая проблема, НО мастер пришлось только в 4 часу вечера следующего дня, после того, как мы 3 раза подошли на ресепшн и напомнили о нашей проблеме.
Еще одной проблемой является отсутствие телефона в номере, то есть связи с ресепшеном нет, приходится спускаться в низ. Впервые столкнулась с отсутствием телефона в номером.
The SPA Altai
August 2023
5
Хороший и уютный салон, очень вежливый персонал, лучшие мастера
Kroshka Kartoshka
September 2022
1
Ужасное заведение!!! 05.09.22 посетили данное место, как итог-жесткое отравление у обоих. Обходите это место стороной! Цены максимально завышены, еда некачественная!