Татьяна Д.
4
0
subscribers
0
subscriptions
241.5K
views
Проживали вдвоем с ребенком с 8.07 по 15.07 (7 ночей). Из плюсов: расположение в центре города, есть гладильная доска, кулер и микроволновка в коридоре. Пожалуй, на этом всё. Минусы: за 7 суток нам ни разу не сменили постельное белье (в соответствии с ПП N1860 от 18.11.2020, 2* - смена постельного белья 1 раз в 3 суток). С моей огромной просьбы поменяли один раз 2 больших полотенца на одно, сказав, что больше чистых нет (ПП N1860 от 18.11.2020, 2* - смена полотенец 1 раз в 3 суток). Туалетную бумагу постоянно приходилось выпрашивать. При том, что табличку с просьбой сделать уборку мы весили на дверь каждый день, из номера просто выносили мусор, больше никакой уборки не производилось. Также каким-то необъяснимым образом, закрытая мною на замок входная дверь в номер вечером, каждое утро открывалась кем-то из персонала нарастопашку, зачем непонятно. Мы могли спать до 10-11 утра (из-за смены часовых поясов) с открытыми настежь дверьми. На вопрос, зачем так делают, мне сказали, что возможно неисправен замок и дверь открывается сама по себе (при том, что мы с сыном проверяли ее каждый вечер перед сном, мы не лунатики), такая ситуация происходила 4 раза. Ремонт в номере уже уставший, на стенах много пятен. Ходят насекомые, при том, что на окне установлена москитная сетка. На ресепшене никогда никого нет, а персонал на любые просьбы об уборке постоянно жалуется на то, что очень много выездов и им некогда убирать номера.
Впечатления от проживания остались исключительно негативными, стоимость номера 5000₽ в сутки, так почему мы должны выпрашивать полотенца, туалетную бумагу и уборку, будто заселились за копейку?!!
Если вы останавливаетесь на ночь, вполне сносный вариант, но проживать здесь более 2х ночей категорически не рекомендую!!!
Замечательное место, обязательно к посещению с шоу-программной дельфинария! Из-за огромного количества посетителей образуется большая очередь на входе и досмотре, поэтому на представление лучше приходить очень заранее.
Классное место, отличная атмосфера, невероятно вкусные блюда, приветливый, вежливый персонал. Очень порадовал индивидуальный подход официантов. Единственный минус, что ресторан всегда полон гостей и место можно ждать до 20 минут. Но оно и понятно, заведение великолепное)
По самовывозу и доставке тоже все просто замечательно!
Заявления, направленные на официальную электронную почту никто регистрировать не собирается, по телефону разговаривать невозможно, хамство, разговор сразу переходит на повышенный тон. Позвонила уточнить статус рассмотрения своего заявления, неадекватная женщина заявила, что я дала ей негативную эмоцию и разговаривать со мной о моем заявлении она не собирается, бросила трубку. Департаменту нужна хорошая встряска, хочется записать и обнародовать диалоги, который ведутся сотрудниками по телефону с гражданами, чтобы это хамство и беспредел послушали мэр и губернатор.