Trade House Papillons
April 2024 •
5
очень удобно с ними работать.
Lenremont
October 2023 •
1
Обратился в Ленремонт с вопросом ремонта строительного фена. Очень быстро отреагировали. Предложили курьера. Забрали. Выдали какую то бумажку. Мне сказали в течении двух дней позвонят и скажут стоимость ремонта. Ок. Жду, не звонят неделю. Перезваниваю им. Быстро находят мой заказ, но сказать ничего не могут. Говорят на диагностике. ок, спрашиваю, как долго ждать? У нас до четырех дней диагностика, отвечает дамочка из Ленремонта. Я говорю отлично! Уже неделя прошла. Обещает выяснить и перезвонить. Звонят через некоторое время и говорят, что диагностику ждать до 17 октября. На минуточку фен забрали в последних числах сентября. Фен рабочий, не дешевый и очень нужный. Я пытаюсь объяснить, что не рассчитывал на такую долгую диагностику. Ничего не могут предложить, забирайте говорят. Ок, верните говорю. Только верните мне и деньги которые ваш курьер взял. Увы. не могут! Ладно, звонит третья дамочка из Ленремонта. Фен ваш привезли на Косыгина, забирайте. Я говорю, вы сами не желаете его вернуть мне? Нет у меня времени на то, чтобы ездить. Нет, мол сами или доставку оформим. 650 руб будет стоить, потому что вы отказались от диагностики. Так почему бы директору не позаботиться о том, чтобы безответственные сотрудники понесли расходы и вернули фен? Почему я должен платить 190 руб за то что они его забрали и 650 за то, что они не выполнили свое обещание в течении 2-4 дней диагностировать? Вы компания которой наплевать на клиента? Или вы все же клиенто-ориентированая компания? Или вы вообще не знаете что это такое? В идеале ваша компания должна была бы или все разъяснить сразу и предупредить что мы долгие, но очень крутые мастера и я бы ждал может быть, или верните за свой счет мне фен, так как у меня нет времени на езду еще к вам куда то! И дело не в тех 200 руб, а в отношении, врут! Все врут! Сладкая реклама и потом хождение по мукам начинается! Ленремонт не то, что вы видите в рекламе! Подумайте прежде чем обратиться.
AmrotsStudio
April 2023 •
5
Хороший простой салон у дома. Стригусь там уже много лет и очень доволен приятной атмосферой и очень внимательными сотрудниками. Всегда хожу к мастеру Сергею, привел жену и ребенка именно к нему! дочка обожает теперь ходить в салон. Иногда делаю мед педикюр у подолога Татьяны. Она отличный специалист!