Ain Dubai
March 2025 •
2
Была запланирована поездка на данном колесе, специально приехали ко времени, чтобы успеть посмотреть с высоты Дубай и когда светло, и на ночной, те на закате. Круг колеса, если что, примерно 40 минут.Стоимость билета эконом везде указано как 145 дирхам, однако в кассе при покупке за наличные, продавец пояснил что стоимость билета до заката (18:30) дороже и составляет 195 дирхам. Как бы разница не такая большая, но когда платишь за группу, то конечно ощутимо. В итоге купил билеты дороже и пошли на колесо, время прохода было 17:50. Непосредственно перед выходом на посадку всех остановили, двери закрыли- по какой то причине было остановлено колесо. В итоге стояли все в очереди примерно 35 минут, все возмущались, но объяснено что происходит не было. В итоге стало темнеть, а нас стали запускать в 18:21, и получается что самое топовое время, за которое мы переплатили, уже прошло. Ну что ж, делать нечего, пошли на колесо, но было принято решение что после покатушек пойдем жаловаться и требовать возврат хотя бы той переплаты в 50 дирхам( всего 300..!). Прийдя после ночного катания на кассу, обратившись к продавцу, нам позвали менеджера, тот пытался в течение 20 минут нам объяснить что всё хорошо, ничего не случилось. И разницу нам возмещать отказались. По итогу долгожданная запланированная поездка на самом высоком колесе в мире вылилось в такую неприятную ситуацию. И, ладно бы, извинилсь, признали вину, но даже этого было не сделано! Очень печально наблюдать что в Дубае, мировой столице всего передового, по Российским меркам итак не мало берущим денег за данный аттракцион, такое отношение в таком неприятном инциденте. Надеюсь что соотечественники не попадут в такую неприятную историю..