Samurai
July 2024 •
2
Всегда любила и люблю самурай . Конкретно в этом вообще очень Красиво все сделано, глаз радуется. Но персонал нужно дотягивать. Почти никто не улыбается, не внимателен, подходят не охотно, всем без разницы что происходит в зале. Если чуть подтянуть этот момент- будет все на высшем уровне 👍🏻
Bazar
June 2021 •
5
Классное место, где я всегда беру вкусные мидии и именно здесь их готовят превосходно!я
Flor2u
May 2021 •
1
Отвратительный сервис, курьер приехал не вовремя и далее- просто отказали в заказе.
Flor2u.ru
May 2021 •
1
Очень странный сервис, и очень странно наблюдать такое отношение к своим клиентам от этой доставки. Сделали анонимный заказ букета. Оплатили, оставили номер клиента- чтобы узнать время и адрес. С клиентом списались, выяснили адрес и время. Клиент назвал время, в которое он будет по этому адресу, администратор его записал и даже оставил в комментарии к заказу. Курьер, без предупредительного звонка, приехал раньше времени, звонил и клиенту и заказчику- возмущаясь и некорректным тоном спрашивая, почему ему никто не отвечает на вызов. Далее, после звонка менеджера, пришло сообщение о том, что заказ не доставлен и можно переоформить. После дозвона в компанию, менеджер никак не решил вопрос, сказав, что курьер уже не сможет подъехать (хотя приезжал раньше назначенного времени, которое они сами же зафиксировали) и предложили лишь доставку на попозже, но ладно бы- только вот предложили уже за платно! То есть никак не решили вопрос, не сделали бесплатную доставку, но попозже. В итоге мы попросили возврат. Никакой клиентоориентированности и заботы о своих клиентах. Что очень странно, ранее такого обслуживания за этой фирмой не наблюдалось.