Osipov
June 2024 •
1
Неожиданно для себя пишу отрицательный отзыв данной студии. Посещала по адресу Каменноостровский, 17 2 раза, окрашивание и стрижку оба раза мастера делали быстро и качественно. Результатом была полностью довольна, но 3 посещение оказалось провалом. Была записана 05.06 на 16:00 на сложное окрашивание и стрижку. Запись подтвердили, упомянули тот адрес, по которому я записывалась. Приезжаю в 15:50 и вижу, что в студии ремонт, никого кроме рабочих нет. Звоню администратору и спрашиваю, меня никто не предупредил, вы переехали, закрылись, что случилось? Администратор говорит, что временно мастера сейчас работают в другом филиале, а именно на ул. Кирочная и записали по этому адресу. Никаких уведомлений, предупреждений, что моя запись по другому адресу. Говорю администратору, что моя запись через 10 минут и я смогу подъехать только в течение полу часа. На что мне отвечают «мы уточним у мастера сможет ли он вас принять с опозданием на пол часа и перезвоним». В итоге принесли извинения и приняли через пол часа. Пришлось вызывать такси и дополнительно тратить деньги, не по своей же вине. Очень неприятная ситуация. Дальше хочу отметить ужасную антисанитарию и результат окрашивания. С мастером мы подробно обговорили мой запрос, я показала референс. Мы поняли друг друга и мастер начала работу. В ходе я замечала следующее: у мастера было 3 расчески, все мастера в студии обменивались инструментами, они передавались из рук в руки, использовались на разных клиентах и так по кругу. Помимо этого, мой и соседний мастер другого клиента постоянно роняли инструмент на пол, тут же поднимали и клали на стойку, а потом использовали на клиентах! После каждого клиента инструменты должны проходить все этапы стерилизации, не говоря уже о том, что поднимать упавшее с пола и этим же работать на волосах клиента просто недопустимо! Мастер не могла справиться с моими волосами, элементарно быстро расчесать мокрые волосы. После того как я стала замечать попытки расчесать волосы разными расческами, пришлось подсказывать какая расческа лучше всего расчешет мои волосы. Про результат окрашивания у меня нет слов, это ожидание и реальность, небо и земля. За место обговоренного эиртача нейтрального цвета (не пепельный и не желтый) и контуринга у лица, я получила сплошные желтые волосы, с пятнами в разных местах. Абсолютно не учтены мои пожелания по цвету, переходу и контурингу. Цвет можно назвать так, будто мне просто осветлили и не тонировали вообще. Это я заметила уже на мокрых волосах, спросила, на что мастер ответила «они просто мокрые, сухими они будут выглядеть иначе», а когда после сушки цвет не изменился, было сказано «ну у нас просто освещение такое, на улице будет по другому». По итогу, цвет как был желтым, так и остался. Я доверилась мастеру и ждала конечный результат. У меня не было желания и времени устраивать конфликты, спорить, доказывать свою правоту и высказывать возражения. В общей сложности я провела в студии 5 часов. Время выдержки осветляющего состава было передержано, его наносили 3 часа. Сейчас кожа головы зудит, вероятно мне просто сожгли кожу. Хочу ещё упомянуть и тот факт, что работу выполняли без перчаток. На протяжении всей услуги было ощущение балагана, растерянности. Фото референса и результата прикрепляю. Хочу обратить внимание руководства студии на мой отзыв и принять меры, связаться со мной для решения данного вопроса, если для вас важна клиентоориентированность.
Distance
December 2023 •
5
Не пожалела, что выбрала именно автошколу дистанция) Всё очень организованно, удобный сайт, подбор тарифов обучения под себя, внимательные и грамотные инструктора! Обучение прошло очень комфортно, занятия подбираются под удобное для себя время, с возможностью дистанционного изучения теории на понятной и простой платформе, что очень радует) Также есть менеджер, который в чате быстро ответит на все возникающие вопросы в процессе обучения ! Однозначно рекомендую всем автошколу дистанция😊
LEVITA
November 2023 •
5
Место, где я не только занимаюсь физическими нагрузками, но и отдыхаю душой. После стретчинга С Еленой хочется парить. Администраторы студии очень внимательные и доброжелательные, активные тренера, заряжающие своей энергией на весь день. В общем, я в восторге. Буду продлевать до года и больше 🔥
Dixi
May 2023 •
1
Ставлю единицу. Ужасный магазин, гнилые овощи и фрукты, несоответствие ценников, не работающие кассы, очереди, товары с истекшим сроком годности. Не первый раз вижу колбасу серого цвета, сегодня столкнулась с тем, что купила куриное мясо с хорошим сроком годности, но после того, как открыла его дома, запах испорченного мяса.. В результате - деньги на ветер. Решайте проблему с температурой хранения. Выбора крайне мало. В магазине ощущение вечного беспорядка. Сотрудники магазина - это люди, при взгляде на которых, складывается ощущение, что ты им пожизненно должен. Очень много надежд давала этому магазину, так как находится рядом с домом, но больше этого делать не собираюсь, абсолютно никаких действий в лучшую сторону.
Traffic
February 2023 •
5
Всё очень вкусно! Рис не разваливается, всё всегда свежее, без странных запахов. Доставка быстрая, курьер всё аккуратно довёз. К заказу бесплатно кладут соевый соус с васаби и палочками, что приятно! Очень доброжелательный персонал) И, конечно, доступные цены. Заказывали не раз и на данный момент не собираемся менять на другую доставку, всё круто!🥰
Токио-City
February 2023 •
1
Просто ужасное впечатление… Была с парнем один раз в самом ресторане, еда была очень вкусная, подача минимум 40 минут. Никаких проблем не было. Изначально нам очень понравилось. Но дальше начался какой то ужас. Мы стали заказывать доставку на дом. Такое чувство, что кухня в самом ресторане и кухня на доставку это совершенно разные места. Еда с доставки безвкусная, всё холодное и на вкус просто ужас, а что самое главное с каждой доставки у нас двоих было ужасное кишечное расстройство через час после употребления еды… Давали ещё целых 2 шанса на то, что нам всё таки привезут те вкусняшки, которые мы кушали в ресторане, заказывали 3 раза, сегодня последний, опять вдвоем получили отравление. Вы на грязном полу готовите эту еду?? 3 раза подряд мучаться от ужасного самочувствия, в вашем заведении заказывают ежедневно, вы подвергаете людей риску проблем со здоровьем, а то и хуже, госпитализации в больницу с тяжелым отравлением. Просто невозмутимо, это был последний наш заказ из данного заведения.