Lafer Renaissance
July 2023 •
3
Это, конечно, не 4! Не убранство, не тем более сервис не соответствует. Из плюсов - большая территория (хотя бестолковая), природа (хотя пруд можно было бы почистить), прекрасный бармен Андрей, и, пожалуй все! Бронировала номер более чем за месяц, за пару часов до заселения позвонили и предупредили что к оплате принимают ТОЛЬКО наличные (кстати чеков нам не дали нигде кроме бара) и парковка платная. От парковки до номера шли с огромной сумкой - ппц не удобно! Наш номер, ключ от которого нам дали на ресепшен был не готов (там убирались), предложили подождать (хотя приехали мы на час позже заселения). Я попросила девушку, которая убирала номер связаться с администратором и решить вопрос, чтобы мы не ждали. В итоге нас заселили в соседний номер, пообещали занести ключ (но не занесли, пришлось через несколько часов самим идти под дождем за ключом в главный корпус, так как администратор, цитата: «ой, забыла»). Сам номер ничего (если не считать огромное пятно на полу, незакрывающуюся дверцу в душе, и как следствие вечномокрый пол, отсутствие холодильника, чайника, халатов, тапочек, зуб.принадлежностей и пр.). Ужин надо заказывать заранее (когда мы пришли половины из меню не было, и опять же оплата наличными!). Завтраки оч скудные, однообразные и нет кофе… вернее есть, но опять же за наличные в баре. Бассейн… надо бронировать заранее (1час с 1 взрослого - 1000р. И ребёнок 8 лет- 850… итого за час мы заплатили 2850, наличными и чек нам тоже не дали…. Попросили вазу для цветов (у меня был день рождения - кстати ни комплиментов ни скидки в честь др тоже не предусмотрено!))), попросили 1000 р. налом в залог))))))…. До смешного, правда! ВСЕ что есть в отделе (кроме уже оплаченного номера и парковки) - все за доп.плату и только наличными… настроение в честь дня рождения мне испортили очень (Только бармен Андрей отличился учтивостью и доброжелательностью)!
Sushi Set
September 2022 •
1
Два часа на ожидание заказа - это прям антирекорд!!!!! Заказала через деливери клаб, написано было 50 минут… в итоге почти 2 часа ожидания!!!! Курьер пешком из Бутово шёл?!?? -10000000. Написали бы правду «доставляем ооооооочень долго» - вопросов не было бы…. Настроение испорчено, впечатления от ресторана тоже
Moscow City Oncological Hospital № 62, Outpatient Cancer Care Center
July 2022 •
1
Возможно нам просто не повезло… но два похода в поликлинику и два разочарования… врачи молодые, неопытные, ничего не знают… просила доктора назначить и дать направление на ПЭТ КТ, дала… оказалось «не то», кучу времени потеряли, чтобы повторно записаться и взять направление…. Второй наш визит уже другой доктор раз пять спрашивал коллегу помощи как оформить направление в системе, сказал подписать в таком-то кабинете а про печати не слова… в итоге мне снова нужно ехать туда, чтобы просто поставить печати иначе мне не выдадут ответ. Ну да делать то мне нечего, будем кататься! Я уже молчу о том что доктор ни слова не спросил пациента о самочувствии, это нормально!?!? Направления, наверное, в системе кто угодно выписать может. Доктор с квалификацией онколог ведёт себя как пустое место… вообще не понимаю зачем нужно это промежуточное звено?