Barcelona
October 2024 •
3
Когда приехала около 10 вечера, на ресепшене стояла девушка (гость отеля) и пыталась добиться от абсолютно невозмутимого администратора, чтобы ей поменяли белье, т.к при заезде номер был не убран после предыдущих гостей. Администратор на телефоне с управляющей (которая не захотела говорить с гостем, когда гость попросил передать ей трубку) сказала, что горничная работает до 5 вечера, поэтому смены белья нужно ждать до завтра🤯 Т.е. гостю в сервисной организации!!! сказали, что ничем не могут помочь и она должна спать на белье от предыдущих гостей. Администраторы в целом не приветливы, ощущение, что ты не в отеле, а там, где тебя не ждали. При этом, расположение у отеля хорошее, завтраки неплохие. Организация процессов обслуживания клиентов требует огромных улучшений.
Villa Capri
January 2024 •
5
Если хотите вкусно поесть в Волгограде, это место обязательно к посещению! Сервис, еда, атмосфера👍
Пивная № 1
November 2023 •
5
Отличный магазин! Огромный выбор и шикарные девочки-консультанты! Знают весь ассортимент