Doner Guro
October 2024
5
Вкусная еда, приятный персонал, всегда чисто и аккуратно🫰🏻
Evroopt Hyper
October 2024
1
Сделайте что-нибудь с качеством мясной продукции! 01.10.2024 купила купила куриные ножки «Петруха» 750г в лотке. Придя домой обнаружила, что продукт попахивает тухлятиной, вернулась в магазин. Сотрудник из зала направила на КСО, там девушка сказала просто поменять товар. Товар поменяла, вскрыла упаковку прямо на месте - такая же история, стойкий запах тухлятины. Вызвали «администратора», та даже не понимала, какой товар мне нужен, постоянно проверяла другую позицию. 100 раз сказала, что возврат средств не нужен, просто поменяйте товар на качественный, но просьба услышана не была. Вернули деньги наличкой, хотя оплачивала картой, даже не уточнили, как мне удобно эти деньги вернуть. Извинений за продажу откровенной тухлятины я не услышала. Позицию с продажи не сняли, как стояли на полках - так и стоят. Вот такой печальный и, к моему сожалению, не первый опыт. Прошу объяснить работникам нормы хранения сырого мяса и полуфабрикатов, а так же научить правильно регулировать конфликты такого рода.