Надежда М.
5
0
subscribers
0
subscriptions
39.9K
views
В апреле 24го сделала интернет-заказ на духи 100мл (половину списали баллами). Этот магазин указала для получения. Когда пришло оповещение, что заказ в магазине, пришла и 40 минут ждала выдачу заказа... Несколько раз подтвердила марку духов, и прочее, по итогу, выдали. К сожалению, только дома осмотрела товар (на будущее всем покупателям - проверяйте духи по бач коду прямо при получении, а не как я). В свое оправдание только скажу, что при покупке в магазине никогда не попадалась подделка. Но, видимо, интернет заказ - это другое 🤷. Дома обнаружила, что флакон кривой, запах чуть другой, и духи по бач коду не бьются. Обратилась по контактам с сайта на счёт возврата. Где-то через неделю позвонила приятная девушка и одобрила возврат. Я прихожу в магазин на профсоюзной, где их забирала - а возврат мне не могут сделать, по словам кассира. Отправили в магазин, где заказ мне собирали - на Нахимовский. И я поехала туда) там мне сказали, что заказ можно вернуть только в месте получения, так как у них он числится, а здесь, где собирали - нет. Я даже поговорила с директором магазина, она подтвердила, что одобрила мне возврат, но тут принять его не могут. До магазина на профсоюзной дозвониться не удалось. Времени уже ездить туда-сюда у меня не было, но спустя какое-то время я дозвонилась до магазина на профсоюзной. Знаете, что мне ответили? "Я у вас принять духи к возврату не могу, у меня здесь нет такой кнопки! Позвоните в технический отдел, пусть они мне кнопку сделают, я приму". То есть я, клиент, должна ещё звонить и просить настроить терминал так, чтобы у меня возврат приняли?! Считаю это верхом не уважения ко мне, как к покупателю. Вместо того, чтобы помочь решить вопрос - я не я, и корова не моя. В итоге я ради интереса конечно сделала эту заявку ради интереса и веры в лучшее, но понимала, что это полная профанация. Спустя почти год - никто и ничего не решил. Исходя из всей этой ситуации, есть подозрение, что в магазине на профсоюзной либо работают абсолютно не компетентный и незаинтересованные сотрудники, либо люди,которые долго ищут заказы (возможно, произошла подмена на флакон подделки?) и потом не делают возвраты.
Безумно вкусные пирожки))) проехать мимо, зная, что они там есть, просто невозможно!
Очень понравился отель. Чисто, что немаловажно. Есть ощущение, что хорошая шумоизоляция(ну или рядом никто не жил). Завтраки вкусные) месторасположение очень удачное. Персонал вежлив, сервис очень достойный.
Нравится отсутствие очередей, современное оборудование, внимательное отношение врачей. Лечила гайморит, удалось справится без проколов благодаря грамотно назначенному лечению врачом Яновой Н. Ю. Вожу на приём теперь дочь. Спасибо!
Узнали про открывшийся сушишоп, зашли с дочкой попробовать. Дали шарик, спасибо за внимание к ребенку) вкусные сладкие роллы, суп том ям тоже пришёлся по вкусу!
Очень понравился салон! Первый раз посетила, осталась очень довольна оказанной услугой. Спасибо косметологу Татьяне за деликатность и профессионализм. Очень приятная атмосфера и обслуживание.
Безумно вкусная лапша удон с курицей! Обычно берём её и какой-нибудь набор. Очень вкусно и быстро, зашли-зак азали-забрали))