Вера Сергеевна
3
0
subscribers
0
subscriptions
13.9K
views
Не покупайте подарочные электронные сертификаты!
Использовать вы их не сможете, только на приобретение доп. услуг, которые скорее всего были вам и не нужны. Объясню ситуацию. Мне подарили номинальный электронный сертификат, но оплатить им покупку билетов через сайт я не могу, он принимается к оплате только при посещении цента. Странно, но хорошо, я готова подъехать сама и приобрести билеты на нужную мне дату и реализовать этот сертификат. Но и здесь возникает проблема. Билет на рецепции я могу приобрести только на сегодняшний день, а не на нужную мне дату. Почему толком не отвечают, говорят: «нет такой услуги». Если звонить в поддержку, бросают трубку и говорят, что связь плохая. На 2гис отвечают отписками: «Нам очень жаль».
Сейчас идут новогодние праздники, поберегите своих близких, от подобного рода подарков.
Если у вашей клиники есть возможность записаться через сайт ПроДокторов, то указывайте корректное время, стоимость приема и всю остальную информацию. Не получается, значит мониторьте записи клиентов и перезванивайте им сразу, сообщайте о неточностях.
Ситуация первая:
Записываюсь через Продокторов к врачу на 12.0, мне сразу перезванивают и говорят, что время им не подходит, все указано не верно и они запишут меня на 15.0, хорошо, запись перенесли, хотя мне было уже не очень удобно.
Ситуация вторая, произошла сегодня.
Записалась к врачу около недели назад, и только непосредственно перед приемом мне сообщают, что стоимость врача выросла до 5000 т.р. Прикрепляю переписку. На эту сумму я не готова, в итоге потеряла несколько дней, в которые была уверена, что попаду к врачу.