Ужасное отношение к клиентам. Отказались обслуживать по утраченным сертификатам. Хотя чек есть и скрины, котрые отправляли на почту тоже есть.
Начальство уперлось и все: нет, не будем обслуживать по скринам, которые сами же и прислали. В итоге сертификаты на 8000 остались не погашенными.
21 век на дворе, можно было и цифровизоваться, как минимум предупреждать, что нужно беречь эти сертификаты. И кому нужны оригиналы? ФНС всегда копии запрашивает
Зато клиентов, которые ходили годами, потеряли навсегда. Мне теперь даже мимо противно проезжать. Будем в другие спа ходить
