Profi
October 2024 •
1
Осторожнее с данной компанией! Она начала обманывать своих многолетних клиентов! 27 августа 2024 года, я заказал в данной компании дисплей на Honor 8 pro стоимостью 1300 рублей, с доставкой в Рязанский магазин этой сети. Через несколько дней, со мной связались и сообщили, что в магазин доставить не могут, поэтому доставка будет через СДЕК. Это +400 рублей. Я согласился и оплатил заказ. После этого тишина, почти на 3 недели! Телефон, указанный на сайте, только музыку играет! В рязанском магазине мне сказали, что на серверах компании какой-то сбой. Почему эту информацию нельзя вынести на сайт? Ну хорошо. Я терпеливый и лояльный клиент. Проблемы у всех бывают. 12.09.24 я, наконец, получаю посылку. Через пару дней захожу в Рязанский магазин "Профи". Тамже есть и сервис под названием "Профи сервис". Кстати, не сайте компании указано, что в Рязани действует и магазин и сервис. Докупаю аккумулятор и сдаю для замены в сервис. Через несколько часов забираю свой смартфон перемотанный десятком резинок. Оплачиваю 2000 руб. Мастер рекомендует не снимать резинки минут 40. Я срезаю их через пару часов. В правой части экрана тёмная извилистая полоса около 15 мм. При этом повреждений верхнего слоя стекла нет! Магазин и сервис уже закрыты. Приезжаю на следующий день. Мастер снимает дисплей осматривает с внутренней стороны. Повреждений нет. Подходит управляющий магазином, снимает с дисплея транспортировочную защитную плёнку и, о чудо, на экране есть царапина! Правда в другом месте. Однако, он идёт навстречу клиенту, т.е. мне, забирает экран для выяснения ситуации с Мосвой. При этом мастер поставил мне мой старый разбитый, но рабочий дисплей. Ещё через неделю, на 4 мой приход в магазин, я, наконец, встречаюсь с управляющим, который озвучивает вердикт Москвы: "Дисплей со следами установки, весь в клею. Гарантии нет!". И вообще сервис у них только снимает площадь! Обходите данную контору стороной! Для неё репутация стоит дешевле 1300 рублей! А я, де факто, потерял 4000 рублей! И месяц времени!
Upravdom
November 2023 •
5
Спасибо, менеджеру Екатерине, за консультацию и подбор наиболее выгодного варианта.