Анна М.
4
0
subscribers
0
subscriptions
32K
views
Запросила цены на типографические услуги, ответ ждала сутки так и не дождалась))) клиентоориентированность не их сторона)нашла другую!
Посещала данное заведение 31.01.25,ужасно! Необходимо было отправить посылку, через авито доставку, безумно поразил оператор, которая сказала делайте, что хотите, но за сохранность посылки во время её транспортировки вы несёте сами.... Это как?! Я со своей стороны всё сделала, коробка, пупырчатая плёнка, но простите, если её будут пинать и швырять, тут мало, что поможет, что я собственно и предъявила оператору, на что был ответ"был указ сверху, что б сразу предупреждали, а коробку вашу так и так кидать будут она же не единственная" Зачем тогда данная организация берёт на себя услуги грузоперевозки, если не готова брать на себя ответственность мне совершенно не ясно. Дата посещения в 11 с небольшим, 3 окно, талон А6, если конечно кто то несёт ответственность за операторов и реагирует на отзывы! Посылку так и не отправила, считаю отправлять посылку с объявленной ценностью свыше 20 тысяч, после таких фраз не целесообразным.
Заказала кровать в сентябре, задержали доставку на неделю , обещали либо компенсацию , либо подарок! Но так и не дождалась! Да с доставкой тоже либо время,которое удобно им либо никак. Отказался -плати снова за доставку и не волнует, впервые вижу такое! Клиентоориентированность не их сильная сторона. Кровать ужасного качества , легкое основание и при любом телодвижении катается по полу. Сделала запрос в отдел качества тишина уже 2 неделю .... толку нет. Ответ на вопрос почему кровать за 70 тысяч не соответствует качеству так и не дождалась! Из плюсов только рассрочка, но опять таки за кровать красная цена которой 20 тысяч нужна ли она?! Все положительные отзывы на сайте , которые к сожалению прочитала после покупки почему то посвящены только одному продавцу в Казани по имени"Диана", и на отзывы данная организация отвечает, только тогда, когда хвалят данного продавца,
хотя брала не у неё и точек продаж
в городе несколько, вызывает очень большое сомнение и смех! Не советую связываться с данной организацией! Мой номер заказа 86350,если конечно у представителей данной конторы хватит драгоценного времени, которое они не ценят у покупателей и совести связаться и решить все вопросы, так как играть с Вами в одностороннем порядке уже надоело!
Очень довольна этой организацией и водителем по имени Вячеслав, был заказ эвакуатор на на 25.04.2022.Вячеслав заранее связался со мной приехал во время всё сделал на высшем уровне быстро и аккуратно. Рекомендую.