Обращался дважды по ремонту триммеров. Быстро и качествено. Так же брал в аренду торцовочную пилу, за обьявленую стоимость без нареканий
Grand Maket Russia
September 2022 •
1
Не покупайте электронные билеты заранее!!!
Покупала днем 2-го сентября на 3-е сентября (дата была точно 3-е, - с количеством билетов 5 штук на семью ничего я не перепутала! И сумма была за 5 билетов! Кроме того, на сайте указано, что на текущую дату билеты приобретаются в кассе - т.е. их в принципе не купить было электронно 2 -го сентября на 2-е же сентября) Планировали поездку из Великого Новгорода, очень хотели все поехать, но в ночь на 3-е у одного ребенка поднялась температура, пришлось одному родителю остаться с ребенком дома. Покупка билетов для многодетной семьи была не льготная, т.к. выходной день, всё оплачено в полном размере. Ехали на машине, так что разговоры, что мы вдруг решили просто так поехать неполной семьёй ни при чем. Если бы просто передумали, то не приехали бы все!
Утром 3-го при переходе по ссылке из письма-подтверждения заказа вообще появлялось сообщение, что заказ не найден или удален!!!
На месте мужу сказали, что заказ якобы был оформлен на 2-е сентября!!! Что не соответствует действительности, - я не могла в принципе ошибиться, и смотрела эти билеты, когда получила письмо - там четко было написано, что заказ 02.09.2022, а посещение 03.09.2022, а то что ссылка позже перестанет работать как-то не подумалось вообще и билеты не сохраняла! То, что билеты в каком-то читаемом виде не приходят на почту - это значит, что потом ничего не доказать - в письме-подтверждении только номер заказа и сумма!!! Т.е. вся информация где-то в "системе" и посмотреть самому нельзя!!!
По правилам возврат возможен только полностью по всему заказу!!! И не позднее, чем за 1 день до посещения! Деньги частично за два билета не вернули, ссылаясь на правила, по которым возврат возможен только за весь заказ!
В общем, наживаться-то не на чем особо, - сумма для заведения так себе, поэтому странно поведение администрации, которая себя так позиционирует. Если правила кривые, то их нужно менять. А иногда можно делать и исключения.
Приведу пример: мой отец несколько лет умер в на отдыхе за границей за несколько дней до вылета. Билеты были эконом. Авиакомпания по правилам вообще ничего не должна была возвращать, а наоборот, взять доплату за перенос вылета по всем билетам! НО в ответ на письмо по электронной почте, в котором только было указано, что пассажир не полетит в связи со смертью, авиакомпания принесла соболезнования, написала, что сделает полный возврат (около 300 Евро за билет), и САМА предложила без доплат поменять билеты остальных членов семьи на другую дату!!! В общем, сразу видно где люди на первом месте, а где правила!
А от администрации ГрандМакета даже ответного письма не пришло!
APushkin
November 2019 •
5
Отличное место для детей! Мы ходим на разнообразные мастер-классы и по выходным в сад. Атмосфера творческая и дружелюбная. Руководители замечательные, придумывают и организовывают всевозможные мероприятия (отдельное спасибо за то, что приглашают много мастеров своего дела в клуб!), все делают с душой! Персонал отзывчивый и доброжелательный, всегда готовы пойти на встречу по любым вопросам. Кормят вкусно, по-домашнему. После посещений клуба А’Пушкин дети не хотят идти в обычный сад)
Цены более чем умеренные.
Jump Park
May 2019 •
5
Хороший батутный парк, средний по цене, есть скидки, много детских групп, занимаются профессиональные тренеры. Удобное место в центре Истры.