Был в этом сервисе по гарантии,сдавал кофеварку, месяц ждал,в итоге заключение "не ремонтопригодности" нагревательный элемент не поставляется в Россию,выписали акт с которыми пошёл в магазин где покупал,там на выбор либо возврат средств либо обмен на новую, взял новую без проблем.