Lahta Plaza
October 2024 •
1
Добрый день! Хочу оставить отзыв об отеле Lahta Plaza, 4 звезды. Останавливался в этом отеле с 2018(2 раза по недели), в 2019(2 раза в общей сложности 35-40 дн.), в 2020(1 раз на 17 дн.) и встречал НГ с 2022 на 2023г(12 дней). На тот момент, по сфере услуг, отель претендовал на 5 звезд. И вдруг что-то произошло(смена владельца или прежний начал крахоборить), качество вдруг поменялось. Притом еще в начале 2023г. все было благополучно. Упало качество обслуживание, упало количество гостей, притом персонал адекватный, очень вежливый и обучен(это не вооруженным глазом видно). Чтобы в номере появилась зубная щетка, станок для бритья, крем, и пр., необходимо звонить. Раньше я мог подойти на стойку регистрации и у меня все решалось. Теперь, уже вижу, как ребята потеют и суетятся, чтобы всё решилось. Помню как нелегко давалась услуга Room-Servise. Заработала она в конце 2019г. Сейчас эту услугу смело напрочь. Убрали из номеров микроволновые печи. Оставили только встроенные духовые шкафы Hansa. Не работают от слово совсем. Начал разбираться сам(полез), благо обучение и квалификация позволяют, НЕ ПОДКЛЮЧЕНЫ. Сделал вывод: экономия на КВт. Заезжал в номер Супериор, с видом на Финский залив. Нахожусь в номере на город. Сказали, что подняли в классе. Зачем??? Просто пошел на уступки. В номере холодно т.к. , подогрев полов не включается, а сплитсистема не тянет. Не рекомендую, от слово совсем. 14 км от центра, плюс 700м до метро…! Говно, а не отель. Сейчас админ отелевский все подправит. Только ***..ся. П.С. Ваш постоялец(в данный момент).