Megafitness
October 2024 •
1
К залу претензий нет, недавно обновили оборудование и посещать его стало гораздо приятнее! Проблемы начались за стойкой администратора В прошлом году покупала абнемент чтобы закрыть физкультуру в вузе, и заодно ходила в зал иногда, посещением была довольна, в этом году так же купила абонемент для физкультуры, но буквально через два передумала и решила вернуть его и расторгнуть договор – столько хамства в свой адрес я ещё не получала. Девушка за стойкой начала требовать какие-то справки, ещё что-то, говорить, что я кого-то обманываю и я ***, хотя её абсолютно не должна волновать причина, почему я отказываюсь от услуг фитнесс клуба, требовала подробных разъяснений, справку из вуза, в общем устраивала цирк. Когда она все же согласилась дать заявление на возврат, сначала дала мне не тот бланк, якобы по ошибке, потом швырялась моим паспортом, потом кричала, что я не той ручкой ей заявление заполнила (заполнила тем, что нашлось в сумочке, потому что выдала она мне простой карандаш). Крайне недовольна таким отношением, примите меры, понятно, что никому не хочется терять клиентов, но с таким сервисом у вас просто перестанут появляться новые! обновляю отзыв: с возвратом пришлось получаться конечно, в течение двух недель после того, как я подписала заявление на возврат, ничего не было слышно, потом начали кормить завтраками, мол "в бухгалтерии сейчас разбираются ждите", в итоге сказали, что не смогут вернуть по реквизитам карты (зачем их тогда оставляли....) и нужно подойти в сам клуб и вернуть деньги через терминал оплаты но сделать это можно только в выходные потому что в другие дни они не могут оформить возврат по техническим причинам🤯 справедливости ради, женщины за стойкой администратора, с которыми я общалась весь этот месяц с момента подписания заявления на возврат до самого факта возврата, были очень вежливыми и приятными в общении, никакой грубости, видимо в предыдущий раз мне попался какой-то уникальный экспонат. но в этот раз подкачали "технические возможности" клуба, позволяющие провести возврат через терминал всего два дня в неделю, и бухгалтерия, которая видимо этого сделать не может в принципе. спасибо за внимание
30’ka
August 2024 •
5
вкусная еда, демократичные цены по меркам туристического центра города, быстро принесли объемный заказ, рекомендую заведение!
CoffeMen
August 2024 •
1
девушки-баристы сделали отвратительный кофе, возможно забыли добавить сироп, прежде чем начать делать заказ, долго болтали и смеялись за стойкой, обсуждая посетителей, позже при мне наорали на посетительницу и обматерили, сервис во👍
Fu Dog China
December 2022 •
5
отличное заведение, хороший персонал, вкусная аутентичная еда и атмосфера, рекомендую