Renault Агат на Кулакова
October 2019 •
1
Добрый всем день. Ремонтировали машину в Агате. Такого непорядочного отношения к клиентам не встречала нигде. Нашим менеджером был Павел Куникин. За неделю дважды поменяли стоимость ремонта (с запчастями): сначала 65 тыс. руб, а через несколько дней 126 тыс. руб. Куникин в телефонном разговоре вынудил нас согласиться с их ценами. Видимо парень решил подзаработать, но "краёв не видит" и понятие "совесть " ему не знакомо!!! Спасибо добрым людям подсказали , что можно заказать купить такие же оригинальные запчасти самим. В итоге купили запчасти на 62 тыс. дешевле (только вдумайтесь!!!!). Так этим не закончилось. Зная, что мы привезём свои запчасти (мы от них ничего не скрывали, приехали к ним, показали их счёт с запчастями Илье Васильеву (начальнику Павла Куникина), он даже сказал: "ЧТО-ТО ДОРОГОВАТО" ; далее спросили "можно свои запчасти?", они казали "Да, только чтобы были оригинальные", ещё уточнили сколько будет стоить их работа с нашими запчастями, Васильев лично назвал и написал на их счёте сумму 20868,50 рублей. Мы спокойно заказали в магазине оригинальные запчасти и через неделю привезли их в Агат. Дальше началось самое интересное: через несколько дней звонит Васильев и говорит, что они заказали для нас запчасти (по своим бешеным ценам) и они пришли (это было через 10 дней как мы поставили его лично в известность, что не будем покупать у них запчасти), стал пугать: "мы Вас записали когда вы согласились.... "и поэтому теперь раз запчасти пришли, а мы от них отказываемся работа будет стоить на 7000 руб дороже. Вообщем за их непрофессиональную работу и жажду наживы нам пришлось ещё и заплатить!!! Мы как все люди идём в такие организации думая, что там работают порядочные люди и профессионалы, а на деле всё очень мерзко : сплошной обман (будем надеяться, что хоть работы сделали качественно). Вот такая история. Извините за сумбурное изложение. Выводы делайте сами: обращаться туда или нет, но мы туда больше ни ногой и никому из своих знакомых не посоветуем.