Belagroprombank
February 2024
2
Обращалась в данное отделение по причине окончания срока действия карточки. Девушка-сотрудник уверила меня, что вышло какое-то постановление банка, что карточки будут продлеваться автоматически. И моя тоже продлиться, и не нужно ее переделывать. И можно будет оплачивать ей и в интернете, и просто в терминалах в магазинах. Так вот - аппараты пишут, что карта недействительна. Хорошо у меня есть еще Белкарт. Прождала у них в отделении очередь на час, потом меня отшили каким-то непонятным объяснением, и я в итоге без карточки. Снова нужно идти и делать. Если сотрудник не компитентен, зачем он там работает. Вводите своих сотрудников в курс дела своевременно, чтобы они не вводили клиентов в заблуждения