Заключив договор - менеджеры настоятельно требовали оплатить всю сумму за монтаж и за ворота вперед. Заключая договор мы оплатили за Ворота предоплату 80%. За монтаж по факту. Но в день монтажа менеджеры с монтажниками закатили истерику в части того, что я должен оплатить до начала монтажа. Почему такой подход? Видимо и те и другие сомневаются в качестве своей работы. Клиентоориентированность со стороны исполнителей и менеджеров на нуле. Менеджер в грубой форме высказала свое недовольство на нашу просьбу доделать работу и после оплатить. Первый раз такое встречаю в Москве. Не рекомендую Вам сотрудничать с этой компанией. Замер перестраховались и сделали меньше чем основной проем, и после понимая что косяк на их стороне просили оплатить до монтажа.
Цена-качество полностью соответствует. Хороший завтрак, тихо и уютно. Вежливый администратор. Отличный вариант для тех кто командирован в северную столицу России.
За последние годы меняется парк. Стало чище, светлее, запустили фонтан, стали лучше ухаживать за катком. Хорошее место для прогулок с детьми. Жаль что нет ни одного кафе, как например в городском парке. Зато есть доживающие свой век в мире и не вписывающихся в мир современных технологий и интернета -библиотеки.
Поставил лишь три звезды и те, только тем трем мужикам которые стоят целый день на склоне – цепляют тюбинги и следят за безопасностью. Реально только они работают с удовольствием, с юмором и хорошим настроением. Спасибо им огромное. Мы ездили на январские праздники в этот загородный комплекс Авангард впервые. Из плюсов: красивая природа (зимняя сказка), большая территория, красивый вид на Волгу, ну и очень веселое развлечение – покатушки на тюбингах, как для детей, так и для взрослых, час езды из Саратова. Минусы: не соответствующие уровню цен номера (на полу должен быть ковролин, зачем то в люксовом номере – кухня с тарелками и ложками, в которой при этом нет микроволновки и плиты). Персонал на рецепшене пассивен, всю информацию приходится вытягивать из них (где располагается номер, где ресторан, где горка, пароль wi-fi). При таких ценах на номера – завтрак не входит в стоимость. Ну а теперь отдельно о еде: завтрак начинается в 9.00, но фактически – это время прихода повара, а так, даже если с вечера заказал, все равно в общей очереди. Название «Ресторан» не соответствует уровню – это столовая, в которой попросили работников кухни, по совместительству принимать заказы и обслуживать гостей. На второй день, мы уже с юмором сидели и смеялись как вновь прибывшие гости, пытались навести там порядок с официантами и с кухней, которая никак не хочет перестраиваться под требования нового громкого названия.
Из этого вывод: ЗК «Авангард» - это хорошее место для покатушек на тюбингах. С детьми и без детей приехав туда одним днем (благо ехать из Саратова всего один час), можно весело провести дневное зимнее время. На склоне есть просторное кафе (где только чай и кофе с пирожками), в котором можно погреться и посидеть отдохнуть или просто следить за детьми.
Уважаемый администратор ЗК «Авангард»: Для того, что бы к Вам ехали зимой на горки с тюбингами нужно доработать следующие моменты: Дооборудовать кафе на склоне – туалетом, сделать оплату за аренду тюбингов именно в этом кафе(забраться на гору и потом идти оплачивать в главный корпус – не самая приятная новость для гостей которые приехали впервые и не знали этого), расширить ассортимент еды и напитков в кафе хотя бы на выходные.
Все остальное – наладить работу персонала рецепшн, обучить официантов работе, взять хорошего повара в ресторан, дооборудовать номера, устранить неполадки с канализацией (в левой части здания), думаю не в Ваших силах.