Данный пункт как ПВЗ очень хороший, с приятными сотрудниками, всегда чисто. В плане выдачи заказов никогда не возникало проблем.
Но вот при отправке товара, к сожалению, оставили грустное впечатление. Необходимо было отправить конфеты ручной работы. В пункте приняли товар, хотя он запрещен для отправки, но при сотрудница почему-то сделала, с ее слов, "исключение" в этой ситуации. В итоге пару дней статус не менялся отправления, после направления сообщений в поддержку был получен ответ о том, что товар не был передан для отправления (вот и результат исключения). Пришлось ждать выяснения всех обстоятельств от поддержки. Параллельно решению вопроса с поддержкой для ускорения решения данной проблемы было совершено обращение непосредственно в пункт для уточнения наличия у них информации, но сотрудница (которая, собственно, сделала злополучное "исключение") лишь взяла контакт для того, чтобы перезвонить позднее. 2 дня прошло, звонка до сих пор не поступало. От поддержки раньше пришла информация. Выяснилось, что товар недопустим к отправлению, необходимо оформлять возврат денежных средств и еще думать как вернуть товар, потому что о нем не шла речь в ответе😔
Потерянное время и испорченное настроение - результат обращения за услугой по отправке в данный пункт. Отзыв оставляю для того, чтобы будущие отправители были внимательны к правилам сервиса и не надеялись на компетентность специалистов пункта, так как с этим есть проблемы.
Shiny Migom
October 2024 •
5
Приобрел зимние шины Yokohama, цена оказалась достаточно выгодной и недалеко от дома находится пункт выдачи. Доставили быстро, обо всех деталях и изменениях по заказу сообщали, согласовывали, общение очень приятно проходило🙂
Надеюсь качество резины не подведет)
Shawarma
September 2024 •
5
Вкусная и большая шаверма, хорошие повара, учитывают пожелания при заказе, в общем, получается отличное заведение)
Siberia
September 2024 •
4
Хороший жк вблизи города, рядом есть развитая инфраструктура (магазины, дороги, транспорт), закрытый двор, будут в дальнецшем размещены объекты социальной инфраструктуры.
Из минусов, не все понравилось в дизайне домов, неприглядное соседство и отсутствие массивной лесной зоны вблизи жк.
Giper Lenta
August 2024 •
5
Хорошая, чистая, с достаточно полным представленным ассортиментом товаров, имеет много касс для самообслуживания.
Proletarskaya
July 2024 •
1
На оценку повлияли действия сотрудника досмотра Дробот Максима Валерьевича. 01.07 и 08.07 я подвергался досмотру без учета показателей металлодектора (хотя в соответствии с приказом метрополитена №16, утв. Инструкцию это необходимо указывать). В устной форме на втором досмотре данный сотрудник презюмировал наличие у меня металлических средств. Часть вещей досматривается "на глаз" (при досмотре 01.07 так было), что недопустимо, так как применение технических средств обязательно.
К сожалению, данная некомпетентность сотрудников метрополитена может сказаться на общественной безопасности и привести к непоправимым последствиям.
Senator
May 2024 •
5
Отличный, функциональный бц.
Pioneer Service
May 2024 •
5
Не первый сдаем по гарантии, хорошо выполняется ремонт.
Из минусов, сложно дозвониться, но о готовности заказа всегда приходит смс.
Boxberry
May 2024 •
1
Некомпетентные специалисты. Я оформлял отправку кофеварки в рамках Авито.Доставка. В результате была разбита колба, произведен возврат. Я знаю, что мне в ПВЗ необходимо составить акт и оставить посылку для разбирательств. Некомпетентная девушка (не представилась) сказала, что никаких актов она составлять не будет и отдала просто мое отправление. С отправлением я вышел на улицу и позвонил операторам на горячую линию. Операторы подтвердили необходимость составления акта и оставления посылки в ПВЗ. Я вернулся с данной инормацией назад, но так как некомпетентная девушка уже провела возврат, я не могу составить акт отказа. Придется теперь решать вопрос с Авито с минимальными шансами на компенсацию.
Просто помните, что приходя в этот боксберри вы должны знать порядок возврата от и до и ни в коем случае не уходить
Pervaya Pomoshh'
May 2024 •
3
Завышенные цены. Хорошо, что поддерживает выдачу заказов из других сервисов, но и с ними есть проблемы.
Оформлял заказ через сервис Superapteka M300573925 от 06.05.2024, заранее, пришел на выдачу, в течение 20 минут мне не могли выдать заказ. Фармацевт попросил отменить заказ, чтобы часть выдать, в итоге пришлось приобретать средства за большую стоимость (почти двукратную).
Опечалил данный опыт😔