Sudar
January 2025 •
1
Пока дети задаются вопросом "а кто такие фиксики?" я задаюсь вопросом "я пришла в магазин "Сударь" на Алтуфьевском шоссе, 56 или на игру в "молчанку"?"" Давайте разбираться Захотелось мне сегодняшним зимним вечером сдать в химчистку свой пуховик и пальто, а также купить шапку (услышала что у них скидки на услуги химчистки, да и шапочки вроде теплые) Когда я зашла в магазин, в нем был всего один клиент, которым занимались 2 сотрудника из трех Третьей оказалась сотрудница Татьяна (см фото) В магазине расположено две кассы, какая из них отвечает за химчистку, а какая нет - неизвестно Пошла по наитию налево, где меня и встретила Татьяна Как думаете, с чего должен начаться диалог сотрудника с клиентом? Скорее всего вы подумали "хмм, наверное с приветствия?" Возможно вы правы, но Татьяна уверена что диалог с клиентом должен начаться со слов "КАРТА ИЛИ ТЕЛЕФОН?" Стоит уточнить: мой отец является давним клиентом данного магазина, а я нет Соответственно что за карта я не имела ни малейшего понятия Ну я и полезла за кошельком (кто же знает, возможно нужно сразу оплатить) дада, именно про банковскую карту я и подумала. После чего последовало новое "карта или телефон?" Ну я и спросила, а что же за карта то такая? Контурная? Оказалось что перед тем как сдать в химчистку вещи - необходимо завести карту лояльности (о чем Татьяна конечно же меня не предупредила) Далее сотрудник по имени Семен оформил мне карту и отправил дальше на пытки... Ой... На конструктивный диалог с Татьяной... Татьяна молча что то потыкала в компьютере, после чего озвучила мне сумму. Я оплатила. Молча. Также молча Татьяна выдала мне квитанцию. Я ее подписала. Молча. Ни о какой покупке шапки в данном магазине уже и речи не шло, ибо я даже не знала есть ли у них акции, ведь Татьяна делала свою работу.. МОЛЧА! Возможно у них были акции, может быть я бы купила две шапки по хорошей цене, а может... А что угодно могло бы быть, если бы Татьяна вела хоть какой то диалог. Далее я сказала Татьяне "досвидания" Что же я услышала в ответ? Правильно! НИЧЕГО Ни "здравствуйте" ни "до свидания" не прозвучало от сотрудницы при работе со мной. ВСЁ что вырвалось из ее рта это : КАРТА ИЛИ ТЕЛЕФОН? ну и еще сумма для оплаты. Когда в детстве меня бабушка водила по рынку в поисках тех самых сладких помидоров - я только и слышала вокруг "У НАС САМЫЕ ВКУСНЫЕ ПОМИДОРЫ" "ПОДХОДИТЕ, ПОКУПАЙТЕ!" Сегодня же при посещении данного магазина я не услышала ничего кроме слов, написанных мной пару абзацев выше Где то среди строк я бы еще добавила то, что в квитанцию я попросила внести то, что шерсть забивается именно внутрь ворса пальто и ничем не вытаскивается оттуда (с этим вопросом я и пришла собственно) То есть это не просто поверхностная чистка, а прям хорошая такая чистка должна быть Но на мою просьбу Татьяна ответила лишь "Я ЗНАЮ" Отвечая на вопрос вначале я всё-таки склонна думать что я пришла на игру в "молчанку" И если вдруг вы решите посетить данный магазин, то подходите к кому угодно, кто расскажет вам об акциях и правилах в магазине, а не к Татьяне, которая по всей видимости не заинетересована в работе
Мороженое
March 2023 •
1
Живу в соседнем доме. Вчера вечером сижу и думаю, дай-ка мороженого съем. Сначала зашла в дрцгой магазин - ассортимент маленький. Вспомнила про эту мороженицу, пошла к ней, а она....... ЗАКРЫТА время работы написано :до 21:00 Вот так вот я и осталась без мороженого Кто им разрешил уходить раньше, неизвестно
Evgenia
May 2022 •
1
ПОЛНЕЙШИЙ ТРЕШ И УЖАС, иначе мой поход в данный салон не назовешь. Если бы можно было поставить ноль звезд, так бы и сделала. Неладное я заподозрила еще на стадии записи. Позвонила записаться на электроэпиляцию пальцев рук. Администратор меня сто раз переспросила, может не услышала, но такое чувство, будто она просто насмехалась над моей ПРОБЛЕМОЙ! Настал день моей записи, пришла, вроде все мило показалось. Проходим в кабинет и тут понеслось. Мастер Марина спросила меня "вас что, это так напрягает?" да, напрягает когда волосы растут там, где не надо. Спросила знаю ли я вообще что это за процедура. Ну да, знаю, иначе бы не записалась, окей. Такое чувство, что она либо делала это в первый раз, либо просто ей было лень, ибо похоже это было на отговаривание меня от дангой процедуры. И тут у меня спрашивают ПАСПОРТ! Благо с собой он у меня был, хотя по телефону меня никто об этгм не предупреждал. Процедура безболезненнаяс хотя меня перед ней убеждали в обратном. Тихо отсидела, вышло 65 минут. Цена за минуту 35 рублей. Подхожу на кассу и с меня требуют 22500 рублей!? Я бы подумала что проблемы с математикой, если бы администратор не пользовалась КАЛЬКУЛЯТОРОМ! Выбирала салон по рейтингу, что оказалось полным не совпадением с реальностью. Первый и последний раз посетила данный салон. Мда.