Sladkaya Feya
February 2023 •
2
Торты делают вкусные, НО ... Делали два заказа. Первый - торт на свадьбу. Был сложный элемент в декоре. Перед заказом уточнили, смогут ли. Сказали, что такая задача под силу. Итог- привозят на свадьбу торт, который по требуемому декору совсем отдалено похож. Результат: получасовая беседа, поиск решения проблемы, испорченное настроение. За декор вернули деньги, но настроение на празднике подпортили. Второй заказ. Обозначаю свои пожелания для торта. Дают буклет, из которого желаемый торт. В нем указано 110 руб за 100 грамм. Я для себя определяю, что торт в 2кг с украшением мне обойдется в районе 2500 руб +-. Торт получился красивый. Начинаем рассчитываться, цена оказывается значительно больше. На мой вопрос "почему", мне говорят что в буклете цены не правильные. На самом деле 155 руб за 100г. Уважаемые руководители "Сладкой феи", объясните КАК ВЫ РАБОТАЕТЕ????? НАВЕДИТЕ У СЕБЯ ПОРЯДОК. А ТО В СКОРОМ БУДУЩЕМ, С ТАКИМ СЕРВИСОМ, РАСТЕРЯЕТЕ ВСЕХ КЛИЕНТОВ.