Loft Hotel P12
April 2023
1
В этом отеле останавливались во второй раз. В первый всё понравилось, но, к сожалению, вторая поездка перечеркнула все возможные плюсы. У нас из номера было вынесено (как было сказано администратором, горничной, но, поскольку никаких мер не было принято, непонятно) : косметика, купальники, две праздничные кофты, часть мелких украшений. И это - за 4 дня! Доходило до того, что снимали вещи с сушилки и доставали из сумок. Купальник лежал в пакете с нижним бельём, так что боюсь представить, как именно он был найден и украден. Вещи дорогие, украдено на сумму более 6000 рублей. Администрация кормила обещаниями разобраться в ситуации, но прошло уже три недели с поездки, и никакие меры не были приняты, компенсации не последовало. Ситуация совершенно возмутительная, горничная в номер вообще проходить на должна была, потому что уборка происходит только в формате выноса мусора, который стоит у двери. Копаться в сумках, рюкзаках, косметичках и наглое вынесение всего, что понравилось - ненормально! Даже по-человечески это переходит всякие границы, а со стороны персонала отеля - тем более. Больше никогда здесь не остановимся, никому не рекомендуем, если планируете сохранить дорогие вам вещи. Оставлять всё так, как есть, не планируем, продолжим разбирательство самостоятельно, если руководство не планирует содействовать.