Myata
April 2025 •
1
Останавливались в Мята 11-2, (фото сделаны при заселении, насколько "чистый" номер) это самое ужасное место, которое можно было выбрать для заселения. Такого наплевательского отношения к своим гостям и предоставлении услуги, просто нужно поискать. В данных апартаментах было 2 бронирования, для заселения сотрудниками нашей компании. В первом заселении сотрудница заселилась в номер, и увидела что после прошлых жильцов не было убрано. Почему так решили? Лежал мусор в мусорном ведре, постельное белье было грязное (видимо, тоже не стали менять после прежних жильцов). Так что элементарная уборка никаким образом не была произведена. При втором заселении- наша сотрудница приехала в 12 часов ночи и целый час не могла попасть в номер, т.к. не могла открыть ящик с ключом от входной двери в номер. На звонки/сообщения администрация данных апартаментов не отвечала. Ящик с ключами очень плохо открывается, поэтому нужно пройти несколько кругов ада чтобы просто попасть туда. После жалоб на грязь от нашей первой сотрудницы, СПАСИБО БОЛЬШОЕ пришли выбросили хотя бы мусор, всё остальное осталось в таком же виде. На наши жалобы про заселение/грязь в номере администрация реагировала только извинениями. На вторые сутки заселения, обещали прислать уборщицу, чтобы в номере навели порядок и поменяли постельное белье. Но этого чуда так и не случилось. Никаких мер не было принято, «решение» вопросов только стандартными извинениями и никакими действиями. 3 дня мы просто просили чтобы хоть что-то сделали/изменили, а по факту как всё было, так и осталось. Впечатления остались только плохие, ни одного плюса найти не можем. Крайне НЕ РЕКОМЕНДУЕМ к заселению в данные апартаменты!