Ужасное обращение к пациентам. В регистратуре хамят и не могут нормально объяснить и ответить на вопросы, так ещё и создается впечатление, что пациенты в чем-то виноваты, если не знают ответа на свой же вопрос. Грубо разговаривают и отвечают резко, так ещё и говорят, что зачем пришли, если у вас нет сильной болезни, я что должна прийти уже присмотри в больницу.