MTS
October 2024 •
1
4.10.24 в 11:50 я обратилась в салон связи МТС на Красной, 162 с просьбой расторгнуть действующий договор по услугам мобильной связи. Сотрудник салона, молодой парень отказался принять у меня заявление на расторжение договора. Он объяснил свой отказ тем, что после сбоя программа на его компьютере до 18 часов вечера не даст распечатать и зарегистрировать бланк заявления на расторжение договора, программа работает только на заключение новых договоров и выдачу сим-карт. Без компьютерной программы сотрудник категорически отказался принимать заявление на расторжение договора. В 11:55 и 12:35 я дважды звонила по горячим телефонам МТС с жалобой на неправомерный отказ принять у меня заявление. Оператор горячей линии указала на недостоверность информации, предоставленной сотрудником салона связи и пояснила, что заявления на расторжение договора сотрудник обязан принять в любое время, не дожидаясь 18 часов вечера. Кроме этого я никакой конкретной помощи в решении моего вопроса не получила, вынуждена была ехать в другой район города, где у меня приняли заявление без всяких проблем. Оценку ставлю 1 за обленившегося работника салона и его полную некомпетентность.
Krasnodarsky MSTs
January 2024 •
1
Посылка с Джума из Гонконга быстрее дошла до этой сортировки, чем с нее до моего п/о. С 8 января застряла на сортировке, надежду на ее получение начала терять после прочтения других отзывов.
Rostovsky magistralny sortirovochny tsentr
December 2023 •
1
Солидарна со всеми поставившими единицы этой конторе. И моей посылке не повезло, ее маршрут до Краснодара включал сортировку в отделении 344960. Пять дней ни с места. Обращалась на горячую линию ПР, но на составленные операторами обращения об ускорении отправки посылки никакой реакции.
Yandex Market
September 2023 •
1
ПВЗ закрыт несколько дней с 31.08.23. Заказы, уже привезенные в ПВЗ и имеющие статус "готов к получению" не выдают. Поддержка Яндекс Маркета отвечает, что не может связаться с сотрудниками ПВЗ. Каким же безответственным надо быть владельцу этого пункта выдачи, чтобы устроить такое безобразие!